Şikayet Giderme Politikası

Nisan 2023'te güncellendi

Magzter, kullanıcılarımıza güvenli ve emniyetli bir platform sağlamaya kendini adamıştır. Lütfen Magzter'in yalnızca yayıncıların içeriklerini dağıtmaları için bir platform olduğunu unutmayın. Platformumuzda yayınlanan içerikleri kontrol etmiyoruz veya onaylamıyoruz. Yayıncılarımızın eylemlerinden veya içeriklerinden sorumlu tutulamayız.

Magzter, haklarını ihlal eden herhangi bir içerik veya içeriğin bir kısmı nedeniyle zarar gören veya masraf yapan herhangi bir tarafı tazmin etmekten sorumlu değildir. Magzter, üçüncü bir tarafın haklarını ihlal eden herhangi bir içerik veya içeriğin bir kısmı nedeniyle oluşan herhangi bir hak ihlali nedeniyle hukuk mahkemesinde herhangi bir yasal işlemle karşı karşıya kalmaktan sorumlu değildir.

Platformumuzda sakıncalı herhangi bir içerikle karşılaşmanız durumunda, endişelerinizi gidermek için bir şikayet giderme politikası oluşturduk.

Sakıncalı içeriklerle ilgili şikayetleri ele almak üzere bir Şikayet Görevlisi atadık.

Şikayet Görevlisinin Adı: Bayan Deepa D
E-posta Adresi: grievance@magzter.com

Sakıncalı içerikle ilgili herhangi bir şikayetin yukarıda belirtilen e-posta adresine e-posta yoluyla Şikayet Görevlisine gönderilmesini rica ediyoruz. Ayrıca şikayette bulunurken aşağıdaki bilgileri vermenizi rica ediyoruz:

• Tam adınız, e-posta adresiniz ve ülke koduyla birlikte telefon numaranız (ekibimiz şikayetle ilgili herhangi bir açıklamaya ihtiyaç duyarsa sizinle iletişime geçebilir)
• Platformumuzdaki bağlantısı da dahil olmak üzere sakıncalı içeriğin ayrıntıları
• İtirazınızın nedenleri
• Herhangi bir destekleyici kanıt veya belge

Şikayetinizin alınmasından sonra Şikayet Görevlimiz 24 saat içinde şikayetin alındığını onaylayacak ve 15 gün içinde sorunu çözmek için uygun eylemi gerçekleştirecektir.