Retningslinjer for klagebehandling

Oppdatert i april 2023

Magzter er forpliktet til å tilby en trygg og sikker plattform for våre brukere. Vær oppmerksom på at Magzter bare er en plattform for utgivere til å distribuere innholdet deres. Vi kontrollerer eller støtter ikke innholdet som er publisert på plattformen vår. Vi kan ikke holdes ansvarlige for handlingene til våre utgivere eller deres innhold.

Magzter er ikke ansvarlig for å kompensere noen part som har lidd skade eller pådratt seg kostnader på grunn av innhold, eller deler av innholdet, som krenker deres rettigheter. Magzter er ikke ansvarlig for noen rettslige skritt i sivil domstol for brudd på rettigheter forårsaket av innhold, eller deler av innholdet, som krenker rettighetene til en tredjepart.

tilfelle du støter på noe støtende innhold på plattformen vår, har vi innført en klagerettspolicy for å møte dine bekymringer.

Vi har utpekt en klageansvarlig for å behandle eventuelle klager knyttet til støtende innhold.

Navn på klageansvarlig: Deepa D
E-postadresse: grievance@magzter.com

Vi ber om at enhver klage relatert til støtende innhold sendes til klageansvarlig via e-post til den ovennevnte e-postadressen. Vi ber også om at du oppgir følgende detaljer når du sender en klage:

• Ditt fulle navn, e-postadresse og telefonnummer med landskode (teamet vårt kan kontakte deg hvis de trenger noen avklaring angående klagen)
• Detaljer om det støtende innholdet, inkludert koblingen på plattformen vår
• Grunner for din innvending
• Eventuelle støttebevis eller dokumenter

Etter mottak av klagen din, vil vår klageansvarlige bekrefte mottak av klagen innen 24 timer og iverksette passende tiltak for å løse problemet innen 15 dager.