Inclusión más allá del discurso

La igualdad y diversidad no pueden ser sólo una estrategia de marketing y las empresas lo saben.

- Nohemi Erosa

79.4% TIENE INSTALACIONES PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD.

88.6% DE LOS ENTREVISTADOS ASEGURA TENER REDES ALIADAS ALGBTQ+.

45.2% CUENTA CON MÁS DE 20 PERSONAS DE LA TERCERA EDAD TRABAJANDO.

La inclusión y diversidad dejaron de ser sólo dos conceptos en el diccionario que se emplean como bandera publicitaria para que todas las marcas muestren su apoyo, una vez al año, a colectivos LGBTTTIQ+, como si la identidad de género fuera el único foco de atención en el camino del respeto y la equidad; hoy, son dos ejes fundamentales en la lucha contra la exclusión social de grupos vulnerables, sobre todo si de empleabilidad se habla.

Si bien es cierto que en la industria es importante mostrar los valores de las marcas a través de estrategias que impulsen acciones positivas y cambios culturales, la exigencia de los consumidores ya no se resume a una campaña o discurso inclusivo, sino a la competitividad que desde su estructura generan las compañías, con protocolos definidos y espacios libres de discriminación, ya sea por identidad, género, raza, etnia o discapacidad.

Sin embargo, aunque se ha comprobado que al integrar la inclusión en el modelo de negocio con prácticas de contratación, promoción, retención de talento, gestión de liderazgo, los equipos generan hasta un 30 por ciento más de ingresos y una mayor rentabilidad, en México este camino sigue siendo complejo y poco explorado.