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Supere los retos de TI con conocimientoAsumir retos requiere más que valor y determinación para llegar a buen término. La formación y capacitación constante son fundamentales, tal como lo dio a conocer el CIO de Holcim.

La nueva visión que necesita la mesa de ayudaEsta área durante mucho tiempo se ha visto como un trampolín para otras funciones, pero esa percepción caduco. Los profesionales de asistencia técnica hoy en día están asumiendo el trabajo más complejo y con alta demanda.

Los nuevos maestros de ITLos proveedores tecnológicos se pusieron la camisa de profesores y ahora encuentran una oportunidad en el mercado al capacitar y dotar con seminarios a los colaboradores de IT de sus clientes.

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