VISIÓN MARKETING 2024

Esencial para CEOs y profesionales del marketing, al explorar la dinámica entre las marcas y las agencias de publicidad. Con la participación de 28 jueces líderes del sector y 51 agencias, el estudio nos enseña las necesidades de las marcas y las ofertas de este rubro, destacando las preferencias en la contratación y selección de sus servicios. En un mercado en constante cambio, se revela una preferencia por agencias integrales con experiencia específica y un enfoque en la estrategia y contenido. Importantes insights incluyen tendencias hacia la planeación estratégica, la digitalización y la eficiencia a través de la automatización.

-  Mesa editorial

Entender el mercado es crucial para un CEO, ya que la supervivencia de una empresa moderna depende de la satisfacción de sus clientes. Este año, hemos desarrollado un innovador concepto: un estudio dual destinado a comparar las necesidades de las marcas, lideradas por los Chief Marketing Officers, con las aspiraciones de las agencias de tener clientes satisfechos. Hemos convocado a un jurado de 28 líderes, representantes de los clientes en el sector de marketing y publicidad, cuyas opiniones han ayudado a establecer los criterios que una agencia de best in class debe cumplir. Además, hemos invitado a 51 agencias a participar para evaluar sus servicios de atención, políticas comerciales y participación en concursos, entre otros aspectos, con el objetivo de determinar su posicionamiento frente a las demandas del mercado.

¿QUÉ TIPO DE AGENCIA PREFIEREN LAS MARCAS?

En un mercado en constante cambio, las agencias se preguntan a menudo qué deben ofrecer a sus clientes. La respuesta excede el ámbito del Marketing Digital o la Creatividad; abarca estrategias y modelos de negocio, así como experiencia en el mercado. Nuestros jueces señalan que, al momento de elegir una agencia, se prefieren aquellas con 1 a 5 años de experiencia para servicios integrales. Para servicios especializados, la preferencia se inclina hacia empresas con 5 a 10 años de trayectoria. Además, cuando se trata de agencias con más de 10 años en el mercado, los jueces valoran la dedicación de recursos y personal específico a los proyectos.