Voraz competencia desafía a retailers en línea en México

86% enfrenta al menos cinco marcas.

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Generar un retorno de la inversión (RoI) en campañas promocionales es el mayor desafío que enfrentan los gerentes de marketing online de México (según el 76% de los profesionales locales), seguido del conocimiento de la marca (15%), según la reciente investigación de Sellesta, proveedor global de herramientas de comercio electrónico basadas en inteligencia artificial que impulsan las ventas en línea.

La investigación, basada en encuestas con 200 profesionales del comercio electrónico que operan en México, reveló los desafíos diarios para impulsar las ventas en línea en un entorno de mercado cada vez más competitivo.

Según los datos, el 86% de los gerentes de comercio electrónico mexicanos enfrentan competencia en línea de al menos otras cinco marcas, mientras que el 19.9% actualmente no tiene acceso a las tendencias diarias del mercado ni a información de la competencia que los ayude a tomar sus decisiones.

Cuando se les preguntó qué tan conscientes e informados se consideran sobre las ofertas en línea de la competencia (descripciones, precios, promociones, etc.), el 12% de los especialistas en marketing en línea mexicanos realizan este proceso manualmente (buscando ofertas de la competencia y ajustando sus propios precios).