Promociones frente a la pandemia

Entender el nuevo rol del consumidor es clave en el diseño de promociones.

- Octavio Noguez

Un estudio proyectado por Mit Sloan reveló tres datos muy importantes, respecto a la decisión de compra de los consumidores durante la contingencia por COVID-19, que continúa causando estragos en México y a nivel mundial.

La cifra es una lectura muy importante para comprender que las promociones tienen que entender que el consumidor hizo un reset a sus decisiones de compra, por lo que las marcas se encuentran en un pitch directo con el consumidor. El 54 por ciento de los consumidores entrevistados por la firma reveló que habían comprado marcas que eran nuevas para ellos y hubo dos razones para hacerlo: su marca favorita se había agotado y tenían disposición a experimentar con nuevas marcas.

Ciro Hernández, brand manager de Dockers, reconoce que “ahora se deberá tener una comunicación eficiente con mensajes relevantes, relacionados a la actualidad, brindando contenido y una solución de ahorro para el consumidor”.