Injustificada Limitacion De Los Derechos De Las Audiencias

Todos somos usuarios de las telecomunicaciones y caemos en la definición de “audiencia” simplemente por escuchar la radio, ver la televisión, usar el teléfono o estar conectados a internet, medios dominados por grupos de gran poder económico e incidencia política. Pero las audiencias también tienen derechos, los cuales, por cierto, fueron escamoteados en beneficio de los concesionarios con las reformas en la materia que acaban de ser aprobadas en el Congreso. De aquellas prerrogativas ciudadanas trata Telecomunicaciones en la Constitución,* libro de la investigadora Clara Luz Álvarez editado por el Grupo Académico de Estudios Constitucionales de la Universidad Panamericana. Con el permiso de la autora, a continuación se adelantan partes sustanciales de la obra.

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Todos los habitantes de la República Mexicana tienen derecho a que el Estado les garantice el acceso a las tecnologías de la información y comunicación (TIC), a los servicios de radiodifusión, telecomunicaciones, internet y banda ancha. Este derecho fue incorporado en la Constitución en 2013.

Por vez primera en 2013 en la Carta Magna se hizo mención de los derechos de las audiencias; sin embargo, éstos no son nuevos, sino que faltaba su reconocimiento expreso, son una faceta del derecho a la información desde la perspectiva de los ciudadanos en cuanto receptores de contenidos audiovisuales a través de medios electrónicos.

Los derechos referidos se hallan necesariamente vinculados a los contenidos, que pueden ser sonoros (audio), audiovisuales o de texto y a los cuales se les conoce bajo el término genérico de contenidos audiovisuales. Éstos incluyen los programas de diferentes tipos (informativos, de entretenimiento, deportivos, culturales) y géneros (noticieros, mesas de análisis, telenovelas, series, dramatizaciones unitarias, documentales) y la publicidad.

Las audiencias las forman las personas que acceden a contenidos audiovisuales, sin importar la plataforma tecnológica de que se trate, ni si paga o no una contraprestación. La plataforma tecnológica puede ser la radio y la televisión abierta o radiodifundida, la televisión restringida u otros medios de acceso a través de internet.