商業界（The Journal of Retailing） - June2015

この号では

消費者は”知っている人”からモノを買う。Facebook、LINEなどソーシャルメディアを使った口コミ販促が効果的なのも、企業広告より、知人、友人からの情報を信頼するからだ。お客さまからの信頼を勝ち取る専門店、飲食店などの事例を紹介する。その他、楽天出店で本当に成長するリアル店舗の条件を事例をもとに解説する。

Consumers buy things from " people who know " . Facebook, also reviews sales promotion using social media is the effective , such as LINE, I'm from corporate ads , acquaintances , because you trust the information from friends . Shop to win the trust of our customers , we introduce the case of food and beverage outlets . Other , we want to explain the conditions of real stores that really growing on RAKUTEN shoppingsite on the basis of the case .