EL MODELO JAPONES

LOS TRENES CIRCULAN CON PUNTUALIDAD Y LA GENTE ES RESPETUOSA: ASÍ ES LA VIDA COTIDIANA EN JAPÓN

- Alard von Kittlitz

ES HORA PUNTA. La población activa de Tokio se dirige al trabajo y gran parte de ella utiliza el metro. Para poder hacer frente a la gran afluencia de pasajeros, los trenes de la línea Marunouchi salen de la estación de Ikebukuro cada dos minutos y cinco segundos durante esas horas. Y en Japón, la puntualidad está tan interiorizada que los metros no solo salen con precisión al minuto, sino al segundo.

¿Por qué se puede confiar en la importancia que se le da al reloj en Japón? ¿Qué papel desempeña la puntualidad en una cultura como esta? ¿Cómo la perciben los japoneses? ¿Y cómo se consigue ser puntual?

Espero encontrar respuestas a estas preguntas en la empresa Tokyo Metro, durante una conversación con el neurocientífico Ken Mogi y visitando lugares que pueden considerarse puntos neurálgicos de la cultura japonesa.

Un millón de pasajeros pasan a diario por la estación de metro de Ikebukuro, en Tokio.

PRIMERA PARADA DEL RECORRIDO: Tokyo Metro. Alrededor de diez millones de personas viven en el centro de la ciudad de Tokio, cuya área metropolitana, con 40 millones de habitantes, constituye la mayor aglomeración urbana del mundo. Tokyo Metro, la mayor de las dos empresas de metro de la capital japonesa, transporta diariamente a unos 6,8 millones de personas. Más de un millón de usuarios del metro utilizan la estación de Ikebukuro. Esto significa que cada día, el equivalente a la población de la ciudad de Colonia debe pasar por esta estación, que no es tan grande, y viajar en trenes sin que se altere la precisión de los intervalos de un segundo.

¿Cómo se supone que funciona?