Davranışa Dönüşen Öğrenme

Kurumsal öğrenme dünyasında sessiz ama köklü bir devrim yaşanıyor. Yıllardır çözüm aradığımız üç temel sorun -ölçeklenebilirlik, kişiselleştirme ve davranış değişikliği- artık yapay zekanın dönüştürücü gücüyle yeniden ele alınıyor. Ancak bu değişim, sadece teknolojinin ilerlemesiyle açıklanamaz. Asıl dönüşüm, öğrenmeyi bir “etkinlik” olmaktan çıkarıp sürekli bir “deneyim” haline getirmemizde yatıyor. Gelin yapay zekanın getirdiği beş temel kabiliyete biraz yakından bakalım.

- Hande Ocak Başev

Simülasyonlar: Güvenli Alanda Gerçek Deneyim

Sanal Gerçeklik (VR) ve Artırılmış Gerçeklik (AR) tabanlı yapay zeka destekli simülasyonlar, kurumsal eğitimin yeni standardını oluşturuyor. PwC'nin 2022 araştırması çarpıcı bir tablo ortaya koyuyor: Çalışanlar, sanal gerçeklik tabanlı eğitimlerde öğrenme içeriğini dört kat daha hızlı tamamlıyor. Daha da önemlisi, bu eğitimlere katılanların duygusal bağlılık seviyeleri yüzde 275 daha yüksek ölçülüyor. Sanal gerçeklik şirketi STRIVR'ın Walmart ile gerçekleştirdiği çalışma, bu bulguları somutlaştırıyor. Operasyonel rol eğitimlerinde VR kullanan ekiplerde hata oranları düşerken, görev tamamlama hızları artıyor. Bu veriler bize açıkça gösteriyor ki simülasyonlar artık “alternatif bir yöntem” değil, özellikle operasyonel mükemmellik ve müşteri etkileşimi gerektiren sektörlerde yeni norm haline geliyor.

Konuşma Simülatörleri: Liderliği Ölçeklendirebilir Kılmak