Watchinese Magazine 看雜誌 - October 2020

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跟上Podcast浪潮
文⊙曾允盈

Podcast席捲數位世代，在台灣被視作聽覺的文藝復興。對一般企業來說，該如何審視這樣的串流媒體？又該怎麼為自己所用？
在做Podcast專題之前，照慣例詢問了幾家品牌電商的看法。相較於傳統廣播和YouTube，一般認為Podcast的優勢在於創作自由度高、Podcaster（播客）普遍呈現獨特的個人風格和魅力，聽眾因而黏著度高、轉換率高。在YouTube被太過嫻熟運用的情況下，不少品牌業者躍躍欲試，想透過Podcast接觸更多年輕受眾，但也有不少正在觀望中。
品牌業者猶疑的原因，不外乎Podcast的ROI（Return On Investment，投資回報率）難以評估。因為Podcast目前尚未形成整合的上傳與播放平台，使得每一位創作者的訂閱數和各集的播放次數，難以如實取得。記者在採訪的過程中，Podcaster也都表示，沒辦法精準提供單集收聽次數，甚至業配的價碼也是各家自由心證，合不合理端看廣告業主買不買單。
根據台灣最大Hosting平台SoundOn公布的調查結果顯示，約有31.3%的觀眾願意購買節目中廣告的商品，也有24.3%的聽眾願意訂閱Podcaster推出的其他內容服務。比例確實不低。但是至今所知廣告效益曾被廣告主公開討論的Podcast，只有《股癌》的玉山證券富果帳戶、床墊品牌眠豆腐等少數幾家，雖然成效驚人，但會不會只是特例？
此外，目前幾個知名的Podcast節目，都已待價而沽，甚至要排隊等待合作。廣告效益的不確定性，成為習慣看數字說話的廣告業主觀望的理由。
除了投放廣告，也有企業決定進場自製Podcast節目。最早期的是知名大企業富邦證券，從2018年就推出《富邦說趨勢》分析投資趨勢；還有架設網站、房地產的業者，開設自己的Podcast提供內容服務。如果有一定的預算，企業做自己的Podcast，確實會是長久之計。
Podcast作為行銷管道，可以穩定推廣原有的產品，達到放大聲量的目的。但是評估該不該做，依然必須建立在是否已有成熟的服務或產品。Podcast嚴格說來只能視為內容行銷的一環，或是品牌教育市場的管道，而不是企業獲利的首要來源。主要原因是Podcast就是內容產業，必須要有團隊持續創作，無論是教育市場或內容行銷，都不可能一蹴可幾。