Switch to previous version of Magzter

Majalah Marketing - September 2018Add to Favorites

Get Majalah Marketing along with 5,000+ other magazines & newspapers

Try FREE for 7 days

bookLatest and past issues of 5,000+ magazines & newspapersphoneDigital Access. Cancel Anytime.familyShare with 4 family members.

1 Year$99.99

bookLatest and past issues of 5,000+ magazines & newspapersphoneDigital Access. Cancel Anytime.familyShare with 4 family members.
(Or)

Get Majalah Marketing

1 Year$35.88 $23.99

Save 33%
book12 issues starting from March 2020 phoneDigital Access. Cancel Anytime.

1 Month $2.99

book1 issues starting from March 2020 phoneDigital Access. Cancel Anytime.

Buy this issue $2.99

bookSeptember 2018 issue phoneDigital Access.

Flash Sale! Save 33% on annual subscriptions. Valid till April 10, 2020

Gift Majalah Marketing

  • Magazine Details
  • In this issue

Magazine Description

In this issue

Jika lima tahun silam masih banyak perusahaan yang gamang menghadapi perkembangan teknologi, sekarang mereka justru tampak makin gandrung memanfaatkannya dalam strategi pemasaran. Itulah fenomena yang mewarnai ajang Marketing Award 2018. Yang menonjol tahun ini, hampir semua perusahaan peserta sudah memakai teknologi digital untuk memetakan dan mendalami profil pelanggan (customer profiling) dengan lebih baik. Dalam customer profiling, kita ibarat mengetahui “foto-foto” pelanggan kita sehingga tugas sebagai marketer dalam membuat keputusan mengenai produk bisa berjalan lebih baik. Konsekuensinya, perusahaan dituntut untuk mampu membangun dan mengembangkan strategi pemasaran jitu di beberapa platform digital seperti website dan mobile apps. Pemetaan profil konsumen bisa dilakukan dengan kombinasi data eksplisit dan data implisit kosnumen. Untuk data implisit, marketer dapat mengobservasi konsumen ataupun pelanggan karena mereka meninggalkan jejak-jejak kegiatan di situs—misalnya laman yang mereka masuki, produk yang mereka lihat, dan durasi penelusuran. Semakin baik marketer memahami konsumennya, akan semakin baik pula strategi pemasarannya. Semakin tajam profil konsumen yang dimiliki, semakin baik pula hasil kegiatan pemasaran yang dilakukan dan semakin efektif-efisien juga sumber daya yang dikeluarkan. Customer profiling ini merupakan bagian dari customer relationship management (CRM). Perusahaan yang menjalankan CRM secara efektif pasti mengelola database pelanggan dengan baik. Mereka memiliki profil pelanggan, melakukan proses updating, melakukan analisis untuk melihat kebutuhan pelanggan, menyimpan database dengan baik, dan memiliki sistem yang siap untuk membagikan database kepada departemen terkait.

  • cancel anytimeCancel Anytime [ No Commitments ]
  • digital onlyDigital Only