UN ADMINISTRADOR DE DIFICULTADES

UN CEO DEBE ADMINISTRAR EL NEGOCIO, PERO, EN OCASIONES, LE TOCA, MÁS BIEN, GOBERNAR UNA HILERA DE DIFICULTADES INTERMINABLES; EN OTRAS PALABRAS, HACER UN MANEJO DE CRISIS”. ES EL CASO DE ALEÁTICA? CÓMO PUEDE RENDIR UNA RENTABILIDAD COMPETITIVA?

- César Martínez Aznárez

Las grandes empresas, en algún momento, han tenido que lidiar con conflictos, en ocasiones devenidos en episodios escandalosos. Y las compañías que reciben concesiones de obra pública, en particular, son las que están más expuestas al escrutinio público y de los mercados.

Neutralizar los posibles impactos negativos constituye un reto para un ceo, y puede llegar a convertirse en el desafío principal, con respecto a las demás funciones habituales de administración y operación comercial de la compañía.

Rubén López Barrera ha administrado Aleática como director general durante los últimos tres años y medio, bajo premisas que pueden encuadrar en esa categoría, porque heredó conflictos, con la carga que eso conlleva.

Las acciones aludidas, dirigidas a evitar eventuales efectos negativos, producto del ambiente que puede generarse en su contra, usualmente se denominan “manejo de crisis” o “de conflicto”, e incluso existen empresas o agencias especializadas en ofrecer ese servicio.

Aleática, antes conocida como OHL México, está entre las emisoras mexicanas que ha experimentado más entredichos y litigios de esta naturaleza, en comparación con las compañías evaluadas en esta sección, casi un centenar desde 2016 a la fecha.