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DESDE LIBROS HASTA AUTOMÓVILES, EL COMERCIO ONLINE SE HA VUELTO EL CANAL PREDILECTO DE COMPRA DE MILLONES DE CONSUMIDORES MEXICANOS.

- Alejandra Duarte

En los últimos años los hábitos de consumo han cambiado, haciendo del ámbito digital un canal fundamental, provocando que la presencia de marca en el mundo del Internet sea vital, en especial ante el ecommerce y las redes sociales. Claro que esta evolución digital todavía no ha alcanzado su punto máximo, de hecho, se estima que el comercio electrónico en Latinoamérica se expandirá un 31 por ciento por año hasta el 2025, de acuerdo con información de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Ante estas cifras entendemos el por qué de la importancia de una estrategia enfocada en Digital Trade Marketing.

LA IA Y LA AUTOMATIZACIÓN COMO PROTAGONISTAS

Con el crecimiento del ecommerce la AMVO ha detectado que 95 por ciento de los consumidores mexicanos utiliza el canal digital como fuente de información antes de concluir su decisión de compra en una tienda física. Es así como la IA y la automatización serán las protagonistas de las campañas de publicidad digital en los próximos años, de acuerdo con Francisco Astorga Paliza, Gerente Nacional de Marketing Digital en Grupo Coppel. “La IA y la automatización serán protagonistas porque la Inteligencia Artificial ayuda a crear experiencias de marketing personalizadas y relevantes; mientras que la automatización puede ayudarnos a ahorrar tiempo y dinero, ya que puede utilizarse para realizar tareas repetitivas, en lo que especialistas en marketing se centran en tareas más estratégicas”.