BIENESTAR EN EL AIRE: ASÍ ES COMO VIVA QUIERE TRANSFORMAR LA CULTURA LABORAL

DESDE HACE 10 AÑOS, ESTA AEROLÍNEA DE BAJO COSTO HA EXPERIMENTADO UNA METAMORFOSIS INTERNA EN LA BÚSQUEDA DE UN MAYOR EQUILIBRIO ENTRE EFICIENCIA, RENTABILIDAD Y CALIDAD DE VIDA PARA SU PERSONAL.

- Ivonne Vargas

Cada día, miles de tripulantes llegan al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), donde más del 80% del personal operativo (pilotos, sobrecargos y personal de tierra) sostiene el ritmo de una de las industrias más demandantes del país.

En ese entorno, dominado por horarios cambiantes, desplazamientos constantes y espacios compartidos con múltiples aerolíneas, surge una pregunta esencial: ¿Cómo se implementa el bienestar cuando la mayor parte del personal no trabaja en una oficina, sino entre vuelos, escalas y turnos variables?

Viva Aerobus, una de las principales aerolíneas de México, ha comenzado a responder a esta cuestión con un enfoque poco común en el sector: hay que llevar el bienestar al corazón mismo de la operación.