El riesgo de hackeo no se ha ido

En agosto se cumplirá la fecha límite para que los bancos incorporen los datos biométricos de quienes contraten servicios, pero difícilmente llegarán todos a la meta… Para los hackers, la puerta del sistema financiero sigue entreabierta.

- Por Hugo Salvatierra Arreguín

El robo de identidad es una de las mayores preocupaciones del sector financiero. Así que la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) dio un plazo de 12 meses para la incorporación y regulación de datos biométricos, como la huella digital, en la autenticación de los usuarios.

Sin embargo, a unas semanas de que se venza el plazo, la banca no está lista para cumplir con ese requerimiento en su cabalidad.

La causa es el desconocimiento que había del tema en el sector, así como la burocracia de algunas instituciones financieras a la hora de dar luz verde a los presupuestos y proyectos; y, desde luego, lo complicado que es implementar nuevos sistemas sin alterar los que ya operan.

El problema es grave. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef ) registró 78,989 reclamaciones por robo de identidad al tercer trimestre de 2017, equivalentes a 2,127 millones de pesos (mdp). En comparación con el mismo periodo de 2016, las de tipo cibernético aumentaron 128%, mientras que las tradicionales bajaron -3%.

Los años más críticos fueron 2014 (con 82,263 reclamaciones) y 2015 (con 100,488). A raíz de esto, el sector bancario comenzó a barajar la posibilidad de incluir, de manera obligatoria, la implementación de los biométricos para autentificar la identidad de las personas.