¿CÓMO IMPACTAR A LOS ASISTENTES?

LA EFERVESCENCIA DE LOS EVENTOS EN VIVO, QUE SE SINTIÓ DESPUÉS DE LA PANDEMIA, SE ESTÁ AGOTANDO. AHORA EL RETO ES REINVENTAR, DESDE LA TECNOLOGÍA, LOS MODELOS DE LA INDUSTRIA DE REUNIONES.

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El Portal Estratégico de Información de la Industria de Reuniones en América Latina confirma la estrepitosa caída que provocó en México, y en el mundo, la pandemia, que en cuestión de días borró todos los eventos, reuniones y convenciones programadas y generó una profunda incertidumbre sobre cuánto tiempo durarían las necesarias limitaciones de movilidad.

Sin embargo, la imposibilidad de realizar encuentros presenciales, sumada a presupuestos corporativos que ya habían sido aprobados, obligaron a un rápido cambio de modalidad, donde los eventos virtuales se convirtieron en una alternativa (para muchos, sobreexplotada), hasta que las condiciones sanitarias permitieron, paulatinamente, el regreso a la normalidad.

Así, la industria de reuniones en México acumuló 14 bimestres consecutivos de crecimiento, al principio con tasas de doble digito, que se fueron moderando hasta llegar a una estimación de apenas 2.7% para la última parte del año, inferior al pronóstico de crecimiento de la economía en su conjunto para este año.

“La gente estaba pasando por una etapa de incertidumbre; no sabía qué hacer. Pero las corporaciones y las marcas comenzaron a decir: ‘No nos descuidemos. Mientras volvemos al face to face, vamos a enviarle a los clientes un detalle’. Y el detalle se convirtió en una canasta, y la canasta se convirtió en un kit, y el kit se convirtió en una experiencia”, explica Kaleb Ávila, Managing Director de IMaaS Group, en entrevista.