Sobre el marketing post-COVID

Es evidente que la pandemia cambió las reglas del juego, pero ¿cómo lucirá el futuro?

- Alejandro Chávez

En datos del Departamento de Investigación de Merca 2.0, se puede notar claramente el impacto que la pandemia de COVID-19 ha tenido México usando una única cifra. Y es que, con respecto al año pasado, se estima que el gasto en inversión publicitaria a escala nacional será un 9.8 por ciento más bajo para este 2020.

Las consecuencias inmediatas de esta situación son bastante evidentes. Según las mismas agencias dentro de la República, se han tenido que reorganizar por completo los egresos a lo largo de la empresa. Al igual que sucedió en otras industrias, algunas firmas se vieron obligadas a despedir a una parte de su personal, recurrieron a préstamos e incluso llegaron a paralizar por completo sus actividades.

Ante la magnitud de este súbito golpe económico, muchas empresas y expertos de la industria han tenido que avanzar con mucho mayor cuidado y delicadeza. Diana Ramírez Mason, Head of Advertising en Spotify Mexico, apunta que ahora “las marcas analizan con más cuidado los presupuestos publicitarios, cómo transmitir el mensaje correcto, en el lugar y tiempo más oportunos”.

Por supuesto, se tiene que recordar que no todos los agentes en la industria del marketing están lidiando con la actual crisis sanitaria de la misma forma. Hay quienes, como S4 Capital, se decidieron a gastar más que nunca para comprar a sus rivales, ahora que están en su momento de mayor vulnerabilidad.

También se pueden hablar de grandes agencias y unidades como Triad y TBD, que por desgracia no pudieron soportar la renovada presión de la pandemia y tuvieron que cerrar sus puertas.