ESPECIALIZARSE EN TURISMO DE AVENTURA EN MÉXICO
Forbes México
|Abril 2018
Hoy en día, el empresario turísti-co sabe que debe hacer empatía con su cliente e indagar sobre su motivación para viajar y no quedarse como un simple “tomador de pedido” ya que esto no está funcionando.
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Actualmente y fidelizar clientes en la industria turística, es especializarse en algún destino, actividad y en vivencias, hablar su mismo léxico, sincronizarse con las nuevas tendencias y hacer el “engagement” que se requiere para el éxito y sustentabilidad de los programas que ofrece.
Tal es el caso del turismo de aventura, que si bien no estaba claro para muchos de qué se trataba el nicho en un principio (para unos era ecoturismo o que sólo lo realizaban los jóvenes) actualmente ya existen empresas dedicadas y sincronizadas con este segmento del turismo en México, con las metas claras del perfil de cliente, sobre su estatus o nivel adquisitivo, las actividades organizadas a las que puede asistir para generar la compra de planes rotativos, entre otros.
このストーリーは、Forbes México の Abril 2018 版からのものです。
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