Mercado De Emociones

- Hugo Salvatierra

Los emoticones del changuito que se tapa los ojos, de la niña de vestido rosa que levanta la mano o de la carita con ojos en forma de corazón “salieron” del WhatsApp para convertirse en acompañantes de diversas marcas y ayudarles a elevar sus ventas.

Sellos como Jumex, Cinemex, Cheetos, Saba, Ricolino y Nestlé acuden a estos populares personajes de la nueva aldea digital.

“Tú quieres comprar porque ves tanto [los dibujos] en digital, que cuando están en la off line te gustan los productos; están muy presentes en la mente”, explica Merary Delgadillo Torres, consultora en estrategia digital.

Las empresas utilizan los emoticones como parte de sus promociones, comenta, o para incrementar sus ventas, debido a su arraigo en la vida cotidiana.

México es tercero en la contratación de licencias para usar los íconos de emoji The Iconic Brand, sólo detrás de Estados Unidos y Europa, con 29 licenciatarios en 2016 y lo que va de 2017, de los cuales la mitad los utiliza para promociones de productos y la otra mitad para hacer merchandising. La expectativa es duplicar el número de licenciatarios en México este año.

Un lugar donde emoji The Iconic Brand produce caritas felices es SCA, la empresa de origen sueco que vende en México las toallas femeninas Saba. Al usar los emojis en los empaques de sus productos, Saba aumentó al doble los 150,000 paquetes grandes de la línea Buenas Noches que vende al mes en tiendas de autoservicio.