LA MERCADOTECNIA DE LA SUSTENTABILIDAD

LAS ÁREAS DE MERCADOTECNIA ESTÁN ASUMIENDO LA CONDUCCIÓN DE INICIATIVAS DE SUSTENTABILIDAD, PERO UNA DUDA IRRUMPE EN LA DISCUSIÓN: ¿ES UNA IDENTIDAD REAL DE LAS EMPRESAS O SÓLO UN PRODUCTO DEL MARKETING?

- José Roberto Arteaga

El momento de la sustenta-bilidad es ahora. Los consu-midores demandan que las empresas sean socialmente responsables y sostenibles para seguir operando y ofreciendo sus productos o servicios.

“Las ‘cuestiones ambientales’ ya no pueden seguir siendo un conjunto separado de preocupaciones relacionadas con la sostenibilidad, el cambio climático, la calidad del aire y del agua, la gestión de residuos, la energía alternativa u otros objetivos admirables fuera del núcleo del enfoque principal de la mayoría de las compañías”, asegura el estudio “El crecimiento de la empresa sostenible”, elaborado por IBM Center for the Business of Government.

Un 57% de los consumidores cambiaría sus hábitos de consumo para ayudar a reducir el impacto negativo sobre el medioambiente, dice el reporte “Conoce a los consumidores que impulsan el cambio 2020”, que toma en cuenta a países como México.

El mercado mexicano está respondiendo a lo que ocurre en los escenarios internacionales, como es Europa, por ejemplo, pero todavía existe un área de oportunidad para generar cuadros al interior de las empresas especializadas en estas temáticas.

En la mayoría de las compañías, aún no existe un departamento de sustentabilidad y los directivos de marketing o mercadotecnia están asumiendo la conducción de estas iniciativas, junto con otras áreas.