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商業界（The Journal of Retailing） - September 2013
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इस अंक में
今月は、専門性を極めた真の専門店の強さに密着取材を敢行。利益改善チェックリスト300も一挙掲載。店長のための特集「女性に仕事を任せるコツ」とクレーマー対応「沈黙する苦情に対処せよ！」もお見逃しなく。
This month, we dared contact coverage on the strength of the specialty store a true full of expertise. Profit improvement checklist 300 also published one fell swoop. Do not miss it! \"Case dealing with complaints silence\" Kramer correspond to the \"trick to leave the job to a woman\" feature for the manager.
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