2025 तक एअर इंडिया में सुधार का लक्ष्य तय किया था टाटा ने

पिछले सप्ताह अहमदाबाद की विमान दुर्घटना एयर इंडिया के इतिहास में नाजुक मोड़ पर हुई है।

- एलेक्स ट्रैवेली

2022 में सरकार ने करीब 70 साल तक सरकारी नियंत्रण में रही एयरलाइन का निजीकरण कर दिया। टाटा ग्रुप ने उसे खरीद लिया था। एअर इंडिया की प्रतिष्ठा में लगातार गिरावट हो रही थी। उड़ानों में देर, टूटी सीटों और खराब सर्विस जैसी शिकायतें आम थीं। टाटा ग्रुप ने मैनेजमेंट में सुधार के लिए सिंगापुर में एक लो कॉस्ट एयरलाइन शुरू करने वाले कैम्पबेल विलसन की सेवाएं लीं। 570 नए एयरक्राफ्ट का ऑर्डर दिया। बोइंग और एयरबस से प्लेन लिए गए। पैसा भी खूब लगाया।