商業界（The Journal of Retailing） - May2015

Dans ce numéro

お客はなぜ、あなたの店を「選ぶのか」。価格で選ばれた店は、価格で切り捨てられる。価格競争とは無縁な店が提供する価値とは何か。美容室、書店、飲食店などさまざまな業種から「選ばれる店」になるための秘密を探る。その他、春の新入社員、アルバイトが増える中、「定着させる」「辞めさせない」ための指導法、教育法を提案する。
Customers Why , " or choose " your store . Store that was selected in the price , truncated at a price . What is the worth unrelated shops and price competition has to offer. Beauty salons , bookstores , and explore the secrets for from various industries such as restaurants become a " store of choice ." Others , in the spring of new employees , the part-time job increases ,propose the teaching methods for " fixing " and " not to quit " .