Emociones en las decisiones de compra

A través de las neuroventas, muchas marcas utilizan estrategias emocionales.

- Jennifer Sánchez Dimas

Las emociones juegan un papel fundamental en las decisiones de compra, especialmente cuando están vinculadas a experiencias memorables que perduran en la mente del consumidor. Su importancia radica en la capacidad de conectar a un nivel subconsciente, muchas veces sin que el consumidor sea plenamente consciente de su influencia.

De acuerdo con un estudio publicado en la Journal of Consumer Research, las emociones influyen directamente en las decisiones de compra, ya que los consumidores tienden a elegir productos o marcas basándose en cómo los hacen sentir, más que en los beneficios que ofrecen. Una de las técnicas más utilizadas para aprovechar este fenómeno es el neuromarketing, que utiliza tecnologías avanzadas.

"NO COMPRAMOS PRODUCTOS. COMPRAMOS CÓMO NOS HACEN SENTIR, INCLUSO ANTES DE DARNOS CUENTA"