RANKING AGENCIAS DE RELACIONES PÚBLICAS - Relaciones públicas en tiempos de IA

La Inteligencia Artificial provee un sin fin de datos que hacen que el desarrollo de estrategias se ajuste a las tendencias actuales.

- Alejandra Duarte

Un estudio de eMarketer estima que América Latina liderará el crecimiento global en inversión publicitaria digital en 2023 y será la Inteligencia Artificial la que ayude a las Agencias de RP a obtener mejores resultados y un mayor impacto.

Andrea Castro, Socia de Zimat Consultores.

En este 2023, el uso de la Inteligencia Artificial se ha convertido en un tema de moda en todo el mundo, que día con día toma más peso, sobre todo al ser considerada un instrumento que complementa a expertos, tal y como lo hace con las agencias de relaciones públicas al ser una herramienta que facilita procesos como el análisis de grandes volúmenes de información. Por ejemplo, la IA puede analizar datos de redes sociales para identificar el alcance que puede llegar a tener un contenido. Aunque muchas veces nos preguntamos si fusionar la Inteligencia Artificial con las tareas humanas es sencillo, para Zimat la IA no puede hacer lo que en esencia son las relaciones públicas, es decir, establecer relaciones personales. “En Zimat siempre hemos dicho que la reputación de una persona, marca o empresa se construye a través de la capacidad de generar relaciones de confianza y colaboración de largo plazo. Esto es irremplazable. Por ahora, la IA no puede generar vínculos de confianza, no puede reemplazar la admiración, el respeto o el amor que sentimos por alguien o incluso por una marca y lo que representa para nosotros”, así lo señaló Andrea Castro, socia de Zimat Consultores.