DE LOS PAGOS CHIQUITOS CONSOLIDACIÓN A LA DE BANCO AZTECA

HA LOGRADO POSICIONARSE COMO LA ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS POPULAR MÁS IMPORTANTE EN EL PAÍS, AL SUMAR A MILLONES DE PERSONAS AL SISTEMA BANCARIO, EN SUS DOS DÉCADAS DE EXISTENCIA.

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“Los banqueros eran muy pedan-tes”, dice, sin titubear, el director general de Banco Azteca, Ale-jandro Valenzuela. “Eran lejanos a la gente”. En estos 20 años de existencia, este banco ha demostrado que el sector popular ahorra, y ha logrado bancarizar alrededor de 30 millones de mexicanos, un plan que no se detiene. La tecnología jugará un papel fundamental en su estrategia.

En entrevista con Forbes México, el ejecutivo mexicano narra que, en dos décadas, han desmitificado que un servicio enfocado al sector “popular” tiene que ver con algo rezagado o retrógrada, que también se le puede ofrecer lo más sofisticado. De hecho, resalta que cuenta con una de las mejores aplicaciones que existen en el sistema financiero en México.

Y es que, resalta, Banco Azteca ha logrado posicionarse como la organización de servicios financieros popular más importante en el país, al sumar a millones de personas al sistema que, de otra manera, no hubieran podido tener acceso a éste con tanta agilidad y facilidad.

Valenzuela dice que la banca tradicional está más enfocada en la clase media o alta, lo cual está muy bien, pero atender a este segmento de la población hace que la cobranza tenga un costo más elevado, al tratarse de créditos más pulverizados.

“El banquero ha sido pedante, poco accesible, muchas veces lejano, [ya] que [sólo] presta el paraguas cuando sale el Sol. [Pero] la verdad es que se presta cuando llueve y este banco ha estado ahí en las buenas e igualmente en las malas”, afirma.