La Seguridad Puede Esperar

Los bancos parecen más dispuestos a frenar el avance de la banca electrónica y a devolver a los clientes lo perdido en ciberfraudes, que a implantar controles biométricos en las transacciones.

- Hugo Salvatierra Arreguín

Los bancos recibieron una segunda oportu-nidad para implementar el uso de biométri-cos en el enrolamiento de sus nuevos usua-rios o de quienes adquieran más productos financieros. Ahora podrán comenzar a operar con esta tecnología el 1 de enero del próximo año o el 31 de marzo de 2020, pero es muy factible que todas las instituciones opten por la segunda fecha.

“Resulta que, a la mera hora, no se va a poder hacer [el cambio tecnológico] y vamos a tener todavía casi año y medio para que esto llegue a buen fin”, señala Ignacio Sotelo Higuera, director general de la Asociación Mexicana de Ciberseguridad (Ameci).

Y además lanza una alerta: si ya se encontraron brechas de seguridad para entrar en los sistemas bancarios, como ocurrió con los ataques al Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) ocurridos en el mes de abril de este año, el crimen “no va a descansar” hasta volver a encontrar otro resquicio.

Y los números hablan por sí solos: los delitos cometidos en este sector continúan siendo un problema. Basta ver que, en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef ), se registraron 7,414 reclamaciones imputables a un posible robo de identidad durante el año pasado.

Además, en su Anuario Estadístico 2017, la institución añade que en los bancos se contabilizaron casi 80,000 reclamaciones, de las cuales 20% fueron por suplantación de identidad; 40%, por productos no reconocidos; y 37%, por retiros no reconocidos.

UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD