Andrew Frame – Maestros del desastre

Crímenes, asaltos... ¡caos! Mientras las redes sociales suelen mostrar una realidad filtrada e higienizada, Andrew Frame, fundador de la app Citizen, aprovecha datos del 911 para ofrecerte, directamente a ti, una fuente de información sobre crímenes y desorden en vivo. ¿Es el futuro de la seguridad pública o sólo un escáner de la policía del siglo XXI?

- Por Steven Bertoni

El fundador de la app Citizen, Andrew Frame, un exhacker informático que ganó decenas de millones de pluriempleos durante algunos días en tiempos del inci-piente Facebook, cree que puede agregar a nuestros teléfonos una solución a la necesidad humana de vivir seguros. “Todos llevamos en el bolsillo supercomputadoras con tecnología de ubicación y la capacidad de transmitir video en vivo”, dice Frame. “Con eso, debemos ser capaces de hacer más”.

En la sede central de la startup en la Pequeña Italia de Nueva York, los jóvenes empleados beben café en tazas con el logotipo de Citizen y observan el caos y la delincuencia en todo Estados Unidos. Un niño es secuestrado en Filadelfia; un coche de policía golpea a un joven de 15 años en Baltimore; hay una apuñalada en Los Ángeles, un incendio en Nueva York...

Las oficinas de Citizen están abarrotadas de escritorios llenos de monitores de pantalla ancha y se siente como una mezcla entre una sala de control de tráfico aéreo y un piso de comercio de Wall Street. Los analistas, de 20 a 30 años, escuchan los audaces clips de audio a través de los audífonos estilo diadema, con los ojos clavados en los chats de texto y en los intermitentes mapas de la ciudad. Los dedos vuelan a través de las teclas mientras alternan entre tragedias; lanzan alertas de seguridad, comparten videos y publican actualizaciones de incidentes para los usuarios de Citizen que se encuentran físicamente cerca de las calamidades de la mañana.