संवाद की संस्कृति

हमारे समय की सबसे बड़ी विडंबना यही है कि चारों ओर आवाजें बहुत हैं, मगर सुनने वाले बहुत कम लोग है।

- कुमार सिद्धार्थ

ये शोर हर जगह है- परिवारों में, दफ्तरों में, सड़कों पर, रिश्तेदारों में, सोशल मीडिया आदि। हम लगातार कुछ न कुछ कह रहे होते हैं, लेकिन आपाधापी में किसी और की बात सुनने का धैर्य खो चुके हैं। हम सबके पास समय का अभाव है। हाल के वर्षों में हुए कुछ मनोवैज्ञानिक और सामाजिक अध्ययनों ने इस चिंता को वैज्ञानिक रूप से भी रेखांकित किया है। येल विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं ने 2025 में बताया कि मानव मस्तिष्क में 'सुनने' की प्रक्रिया केवल ध्वनि ग्रहण करने की क्रिया नहीं है, बल्कि इसमें जटिल मानसिक और भावनात्मक प्रक्रियाएं शामिल होती हैं- ध्यान, सहानुभूति और अर्थ-निर्माण। यह दर्शाता है कि जब हमारा ध्यान बंटा हुआ हो या मन थका हुआ हो, तो हम भले ही आवाज सुन लें, अर्थ नहीं पकड़ पाते हैं। वहीं एक अन्य अध्ययन में पाया गया कि सक्रिय सुनने का अभ्यास, यानी जब कोई व्यक्ति सचेत रूप से सामने वाले के भावों, शब्दों और मौन को ग्रहण करता है, तो संवाद की गुणवत्ता को गहराई से प्रभावित करता है।

दिलचस्प बात यह है कि यह 'सुनने की क्षमता' कोई जन्मजात गुण नहीं, बल्कि एक सीखी जाने वाली दक्षता है।