Ứng dụng AI vào chuỗi cung ứng toàn cầu

Amazon vừa công bố chiến lược phát triển thế hệ robot kho hàng mới có khả năng xử lý đa nhiệm, kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI) tác nhân để tối ưu vận hành, tăng tốc giao hàng và giảm phát thải trong hệ thống logistics.

- 

ROBOT “ĐA NHIỆM”

Vào giữa tuần trước, Amazon công bố loạt sáng kiến ứng dụng AI nhằm tái định hình cách thức vận hành chuỗi cung ứng và giao hàng. Điểm nhấn trong chiến lược mới là việc Amazon thành lập một nhóm chuyên trách tại Lab126 (trung tâm nghiên cứu thiết bị phần cứng của Amazon) để phát triển robot kho hàng đa năng thế hệ mới, có khả năng thực hiện nhiều nhiệm vụ liên tục, thay vì chỉ đảm nhận một tác vụ như các robot hiện tại.

Amazon cho biết, các robot mới sẽ vận hành dựa trên công nghệ agentic AI - một dạng trí tuệ nhân tạo có khả năng ra quyết định và hành động chủ động, mà không cần hướng dẫn chi tiết từng bước, giúp các robot linh hoạt hơn trong môi trường kho hàng phức tạp và thay đổi liên tục.

Theo ông Yesh Dattatreya, nhà khoa học robot học, trưởng nhóm tại Lab126, robot thế hệ mới có thể dỡ hàng từ xe tải, tự di chuyển đến nơi cần thiết và tìm kiếm linh kiện để sửa chữa thiết bị. Công nghệ này sẽ giúp khách nhận hàng nhanh hơn, đồng thời giảm áp lực cho nhân viên kho trong các giai đoạn cao điểm như mùa lễ hội hay dịp khuyến mãi lớn.