يحاول ذهب - حر
GERÇEK NABIZ
Ağustos 2024
|Forbes Türkiye
ALTERNA CX'İN YAPAY ZEKA TABANLI VERİ ANALİTİĞİ, DİJİTAL AYAK İZLERİNİ TAKİP EDEREK ŞİRKETLERE MÜŞTERİLERİNİN GERİ BİLDİRİMLERİ HAKKINDA GERÇEĞİ SÖYLÜYOR.
Yapay zeka tabanlı veri analitiği kullanarak müşteri memnuniyetini ölçümleyen Alterna CX girişimi müşterilerin tüm süreçlerini analiz ederek geri bildirimlere göre iyileştirmeler yapmayı amaçlayan bir yazılım şirketi. Şirketin YZ tabanlı çözümü; anketler, metinler, şikayetler, sosyal konuşmalar ve diğer etkileşimler dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan gelen karmaşık CX sinyallerini basitleştiriyor ve analiz ediyor.
Aralarında Hepsiburada, CarrefourSA, Koçtaş, Mediamarkt, Akbank, Garanti BBVA, DenizBank, Fibabanka ve Ford Otosan'ın da bulunduğu 60'ın üzerinde büyük ölçekli şirketle çalışan Alterna CX, Türkiye'nin yanı sıra Doğu Avrupa, Asya, Afrika ve Kuzey Amerika'da sekiz farklı ülkede çalışıyor. Şirketin büyüme odağında ise yeni giriş yaptığı Kuzey Amerika var.
هذه القصة من طبعة Ağustos 2024 من Forbes Türkiye.
اشترك في Magzter GOLD للوصول إلى آلاف القصص المتميزة المنسقة، وأكثر من 9000 مجلة وصحيفة.
هل أنت مشترك بالفعل؟ تسجيل الدخول
المزيد من القصص من Forbes Türkiye
Forbes Türkiye
BATIK ALACAKTAN DOĞAN HOLDİNG
TÜRKİYE'NİN BATIK ALACAK PİYASASI KRİZLE BÜYÜYOR: İSKONTO ORANLARI YÜZDE 15-20'LERE ÇIKTI, PORTFÖY SATIŞLARI BİR YILDA İKİYE KATLANDI. ERGÜN HOLDİNG BU DALGAYI YAKALIYOR AMA DALGA NE ZAMAN KIRILIR?
5 mins
Nisan 2026
Forbes Türkiye
Yeni Düzende Karadeniz
Rusya'nın Ukrayna'yı işgaliyle başlayan jeopolitik kırılma, tahıl ticaretinden enerji hatlarına, deniz güvenliğinden lojistik koridorlara kadar bölgenin tüm dengelerini değiştirdi.
2 mins
Nisan 2026
Forbes Türkiye
20 Saniyede Ölüm Kararı
ABD ve İsrail, İran'a koordineli saldırı başlattığında takvimler 28 Şubat'ı gösteriyordu, gece yarısıydı. İlk 24 saatte bin hedef vuruldu. Bu rakamı bir daha okumakta fayda var: Bin hedef, bir gün.
4 mins
Nisan 2026
Forbes Türkiye
Makro Kripto Analojisi
Bitcoin ve Ethereum'da 2022 diplerine benzeyen yapısal sinyaller yeniden ortaya çıkarken bu kez tabloyu belirleyen unsur yalnızca piyasa içi dinamikler değil. Savaş, enerji şokları ve para politikası arasındaki sert makro çelişki...
3 mins
Nisan 2026
Forbes Türkiye
Hesaplanmış Risk
Bryan Krug beyefendi bir tefeci. Çaresizlik içinde nakit arayan işletmelere borç veriyor.
3 mins
Nisan 2026
Forbes Türkiye
Televizyon Ölmedi
Dijital, televizyonu tahtından indirmedi, yanına yeni bir sandalye çekti. Türkiye'de ekran hâlâ ortak ritmin ana sahnesi, platformlar ise bu sahnenin sadece yeni bir katmanı.
4 mins
Nisan 2026
Forbes Türkiye
600 MİLYON DOLARLIK SIR
BEN AFFLECK'İN SON STRATEJİK HAMLESİ, HOLLYWOOD'UN YAPAY ZEKAYA KARŞI TAKINDIĞI DEFANSİF TAVRI OFANSİF BİR GÜCE DÖNÜŞTÜRME GİRİŞİMİ. INTERPOSITIVE'İN BAŞARISI, SEKTÖRÜN KABUSU OLAN \"İZİNSİZ VERİ KULLANIMI\" SORUNUNU KÖKTEN ÇÖZEBİLİR.
2 mins
Nisan 2026
Forbes Türkiye
Sanatın Doğayla Müzakeresi
Yeşilin finansman gücü ve sanatın vicdanı, sürdürülebilirlik ekseninde yeni bir yatırım vizyonu yarattı. Peki, \"sürdürülebilir sanat\" hangi sınırlar içinde tanımlanıyor ve gerçekten de o kadar yeşil mi?
7 mins
Nisan 2026
Forbes Türkiye
Insan Zaten Anlamsızdı
Yapay zeka işimizi alacak mı? Daha sert sorayım: Bizi anlamsız hale mi getirecek?
2 mins
Nisan 2026
Forbes Türkiye
Çok Amaçlı Lüks
Mercedes-Benz, VLE ile lüks sedan ile MPV'yi bir araya getiren VLE 300'ü tanıttı. Farklı kullanım isteklerine göre koltuk seçenekleri sunan araç, 115 kWh'lik bataryasıyla 700 km'den fazla menzil vadediyor.
3 mins
Nisan 2026
Listen
Translate
Change font size