Las nuevas formas de comprar
Muy Interesante México|Junio 2021
La pandemia aceleró los cambios en los modos de consumir. Herramientas tecnológicas como la realidad virtual y la aumentada, las compras por voz e incluso los robots empiezan a ser parte de nuestra vida cotidiana.
Por Alberto Payo
Las nuevas formas de comprar

LAS COMPRAS por realidad virtual ya están aquí. Sus ventajas: la comodidad y que permiten conocer los productos mejor que las webs convencionales.

En marzo de 2020 nuestra vida se detuvo. Nos encontramos confinados en casa, solos o acompañados, y con el temor de que el mundo se parara también. Pero no fue así. Seguimos trabajando, estudiando, comunicándonos con nuestros seres queridos, teniendo acceso a los servicios básicos y también comprando. Los supermercados no dejaron de abrir, tanto en su versión física como en la digital. Los camiones continuaron llevando paquetes a todas partes, aunque los entregaran sin contacto, y muchas tiendas, que permanecían cerradas, no tuvieron más remedio que dar el salto al comercio electrónico.

El inicio de la crisis del coronavirus generó un cambio de paradigma que ha consolidado la tendencia iniciada hace unos años de comprar con el smartphone y otros dispositivos, y ha llevado a muchos consumidores a estrenarse en un mundo que les era ajeno: las tiendas en línea. Obligados por las circunstancias, perdieron por fin el miedo a las nuevas tecnologías y se abrieron a otras maneras de llenar el carrito. ¿Eras parte de ese grupo? ¿Pasaste de ir de compras cada semana por el centro comercial que te quedaba de paso a adquirir hasta el papel de baño a través de Amazon?

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