¿Pero cómo te hace sentir eso?
Men's Health en Español|Septiembre 2019
Si puedes hacer un FaceTime con un terapeuta real, ¿tiene sentido una app de terapia? MATTHEW KASSEL puso las cuatro más populares a prueba para responderlo.
Por Matthew Kassel
¿Pero cómo te hace sentir eso?

“LAMENTO ESCUCHAR ESTO, MATT”. El chatbot de terapia Woebot, cuyo avatar sonriente recuerda a E.T. El Extraterrestre, me acababa de preguntar por mis sentimientos. Scroleando a través de una lista de emociones, he aterrizado en “ansioso”, ya que he estado estresado por unas cuantas fechas de entrega. Continúa, “pero me da mucho gusto que lo hayas expresado y tengo herramientas para trabajar juntos en esto”. Tenía la esperanza de que me alegraría también haberme acercado. Tenía la curiosidad de qué tan buena sería una terapia con un bot en un mundo que normalmente produce ansiedad, enojo y confusión. Tiendo a ser escéptico con la Inteligencia Artificial, especialmente considerando lo que ciertos algoritmos musicales piensan que me podría gustar. ¿Podría saber cómo ayudarme con cosas que realmente importan?

Algunas personas creen que sí. Hasta ahora, las llamadas apps de terapia tienen al menos 6 millones de usuarios en total. Aunque no son un sustituto para las consultas profesionales, algunos expertos médicos creen que pueden ser un buen filtro para evitar que los terapeutas se saturen con gente que no necesita terapia. Los bots podrían incluso ayudar a gente que siente recelo de hablar con un terapeuta. Algunos prefieren discutir sus problemas con bots en vez de humanos porque así no se sienten juzgados.

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