DE AHORA EN ADELANTE, EL REINO SERÁ DIGITAL
Forbes México|Noviembre 2020
WESLEY TER HAAR LLEVA UNA LARGA VIDA DEDICADA A ANALIZAR LA RELACIÓN ENTRE MARCAS Y USUARIOS. LO HACE DESDE MEDIAMONKS, LA COMPAÑÍA DE PRODUCCIÓN DE CONTENIDO (PUBLICITARIO, SOBRE TODO) QUE FUNDÓ EN 2001. HOY, EL EXPERTO ASEGURA QUE LA PANDEMIA NO SÓLO GENERARÁ CAMBIOS TEMPORALES EN ESTE ÁMBITO, SINO QUE MUCHOS PERDURARÁN MÁS ALLÁ DE ESTE MOMENTO.
ALEJANDRO MEDINA

Al menos un 37% DEL TOTAL de las compras que se hacen hoy vía comercio electrónico procede de transacciones hechas en dispositivos móviles.

Apenas habían pasado las primeras semanas de 2020, cuando Wesley Ter Haar, fundador de la productora global de contenidos publicitarios MediaMonks, empezó a recibir preocupantes mensajes de una parte de su equipo basado en la ciudad de Shanghai, China.

Le contaban que un virus nunca antes visto comenzaba hacer estragos en aquella parte del mundo y, poco a poco, todo el país había comenzado a cerrarse para evitar que se incrementara el número de personas contagiadas por el enemigo invisible.

Fue así como a Wesley le tocó, por primera vez en el año, tomar la decisión de mandar a su equipo de trabajo en esa parte del mundo a laborar desde casa. Sin embargo, lo que seguramente ni él ni nadie imaginó era que el nuevo coronavirus SARS-Cov-2 no solamente no se quedaría en Asia, sino que recorrería todo el mundo.

No hubo país en el orbe que no pasara por el mismo proceso por el que, inicialmente, le tocó a China, viviendo todos un proceso de confinamiento, en mayor o menor medida, que llevó a la gente a hacer más del 90% de sus actividades desde las cuatro paredes de su hogar.

El hecho significó un duro golpe para la mayoría de las empresas del planeta y aun más para aquellas que nunca antes se habían lanzado a poner en venta sus productos a través de los canales digitales, la única manera que muchas firmas tuvieron para colocar sus artículosen el mercado.

ES AHORA O NUNCA

Fue justo en ese momento cuando comenzó una verdadera carrera en la mayoría de las compañías por saltar a este entorno online con tal de poder vender.

“Cuando las empresas finalmente comprendieron la gravedad de lo que estaba sucediendo, pasaron varios procesos; el primero de ellos fue el de dejar las oficinas para emprender el home office, virtualizando el trabajo. Le siguió una búsqueda incesante para llevar sus productos del retail tradicional, el cual estaba en su mayoría cerrado, a la web”, explica el fundador de MediaMonks en entrevista con Forbes México.

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