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「雙11」你網購了嗎？
文⊙林平

電商當道，多數消費者早已習慣透過網路或行動APP購物。尤其每年「雙11」購物節檔期，更是台灣各家電商平台兵家必爭之地，戰況空前激烈，例如：「momo購物」推出「雙11超狂購物節」、「PChome 24h購物」推出「1111省最大」、「蝦皮商城」推出暖身慶「10.25商城狂購節」提早開打。 其實，「雙11」購物節源自2009年11月11日，中國電商龍頭「淘寶」及其子品牌「天貓」的「雙11狂歡購物節」。然而，這幾年受COVID-19疫情以及後疫情時代不景氣的影響，中國雙11買氣大不如前。尤其近來中國經濟蕭條，房地產崩盤、失業率狂飆、貿易情勢緊張，諸多大環境不利因素使得前景預判更加不樂觀。《路透社》報導，中國電商一直採取折扣戰，低價競爭也意味著壓榨許多小企業的利潤。因此，商家、分析師都不看好今年的雙11購物節，認為僅可視作商家清庫存的時機，或許可以獲得微薄利潤，但不指望有整體銷售業績的成長。 反觀台灣，台灣零售流通業龍頭統一集團繼2月砸下重資7.8億元投資Yahoo台灣電商之後，10月23日又快馬加鞭宣告認購「網家」（PChome）私募普通股，將拿下30%股份，一舉成為PChome最大股東。統一集團表示，十分看好台灣電子商務的發展態勢，未來將持續投資相關產業，以迎接台灣前景可圖的數位經濟時代。 消費現象最可看出一國最基本的經濟實力，藉由台灣與中國在「雙11」的買氣與企業投資表現，兩地「戰力」不言而喻。 對於以中小企業為主體的台灣本土產業環境而言，好的電商平台，無疑是賣家獲取消費者青睞、攻占市場、推升企業品牌影響力的良好舞台。對於中小型賣家來說，市場競爭日益激烈，此時是否還是進駐電商平台的好時機？ 根據資策會「產業情報研究所」的調查結果顯示，台灣消費者最常進行網購的綜合型電商以及最愛用的網購APP，均為來自新加坡的「蝦皮購物」。為提供台灣中小型賣家進駐電商平台的經營建議，本期封面故事採訪了蝦皮經營專家「電商飛官理查」、蝦皮最佳導單王「琍娜Lyna」以及蝦皮拓荒者「阿華有事嗎」，請這些賣家現身說法，分享他們第一線的實戰經驗與建議。