ファッション販売（Fashion Merchandising & Management） - December 2016

In dit nummer

今月の第一特集は「全国100店 接客調査」。秋商戦の立ち上がり期に主要エリアの有力専門店100店について、商品陳列、クレンリネス、入店時あいさつ、アプローチ、ニーズの聞き出し～提案、フィッティング～クロージング、印象評価までを調査。 第二特集は「年末は接客で売る！」。クリスマスや忘年会など、イベントがあり入店客数も増える12月。年末の接客に的を絞って解説します。 第三特集は「衣料のお手入れガイドブック」。スタッフがお客さまに衣料の手入れ方法を教えられるようになる、店舗に一冊置いておいてほしい内容です。
This month's top issue is "Service Ranking of 100 stores". We sent mistery shoppers to 10 major city area of Japan and investigate 100 shops. The 2nd issue is "Service skills for December sale". The 3rd is "Guidebook for maintenancing clothes".