ファッション販売（Fashion Merchandising & Management） - November2016

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「ＳＮＩＤＥＬ」「ＭＩＬＡ　ＯＷＥＮ」など人気ブランド店を国内外に300店舗、600億円の年商規模を10年足らずで築きあげた「ＭＡＳＨ　ＧＲＯＵＰ」。同社の近藤広幸社長に成長戦略をインタビューを行った。また、同社の成長の源である「ブランドづくり、商品づくり、人づくり」について、担当者に取材を行った。 その他、クレームを転じて、店のファンとするための応対について、シチュエーション別に手順の解説をまとめた。
" SNIDEL " " MILA OWEN " 300 popular brand shop at home and abroad such as a store , was built up annual sales scale of 60 billion yen in less than 10 years " MASH GROUP " . The growth strategy were interviewed in the company of Hiroyuki Kondo president . Also , it is the source of the company's growth " brand development , product development , human resource development ," about , was interviewed the person in charge . Others , in turn claims , for answering to the shop fan , summarizes the description of the procedure for each situation .