Ocho a&ntilde;os de crecimiento han llevado a Infiniti a consolidarse en M&eacute;xico. Pero el escenario se ha vuelto m&aacute;s desafiante y el consumidor premium de la industria automotriz ya no es inmune, explica Philipp Heldt, CEO de Infiniti para M&eacute;xico y Latinoam&eacute;rica. La automotriz japonesa de lujo se ha posicionado en el mercado con crecimientos a doble d&iacute;gito y viene de su segundo mejor a&ntilde;o en el pa&iacute;s, aunque con un menor dinamismo que en anteriores.El &uacute;ltimo tramo de 2018 ya vaticinaba un a&ntilde;o arduo para el segmento de lujo, que en los primeros siete meses de 2019 ha ca&iacute;do 23.9%. Y la estrategia de la marca ha respondido a esta previsi&oacute;n. &ldquo;Nos preparamos con un plan ad hoc al mercado, esa es la clave para todo: estar preparados para el tama&ntilde;o de la industria y del segmento. Tener esto bien medido nos permite &ndash;junto con un portafolio de producto muy s&oacute;lido&ndash; entrar con inventarios acordes, tener una red bien dimensionada y dise&ntilde;ada en t&eacute;rminos de que no est&eacute; excedida en capacidad&rdquo;, se&ntilde;ala el directivo.Sin embargo, como marca de lujo, Infiniti tiene el reto de mantener su capacidad de retenci&oacute;n de clientes, debido a que el consumidor de este segmento en M&eacute;xico tiene una gran apertura a cambiar de marca. &ldquo;Vemos a un consumidor muy educado, muy viajado y al tanto de todo lo que hay a nivel global. Exige ese est&aacute;ndar. Es un consumidor que quiere el &uacute;ltimo producto en tecnolog&iacute;a y dise&ntilde;o, y va m&aacute;s all&aacute;: quiere atenci&oacute;n personalizada tanto en el proceso de venta como en posventa. Hoy no es suficiente vender un producto premium, sino que hay que armar todo el universo alrededor de este&rdquo;, dice Heldt.Por ello, Infiniti opta por una estrategia m&aacute;s mesurada, para entrar en una fase de consolidaci&oacute;n sin sumar m&aacute;s agencias a su red, que, actualmente, suma 13 establecimientos.FINANCIAMIENTO SELECTOPara incentivar la colocaci&oacute;n de veh&iacute;culos, la automotriz tambi&eacute;n ha tenido que ponerse creativa en sus esquemas de financiamiento. Infiniti Financial Services &ndash;la financiera de casa, operada por NR Finance M&eacute;xico&ndash; entra en casi la mitad de las ventas de la empresa.&ldquo;Al consumidor de lujo le preocupa, principalmente, la tasa, por lo que quiere una variedad de productos&rdquo;, asegura el directivo.Respecto de este &uacute;ltimo rubro, la automotriz conf&iacute;a en su programa Selectivity, en el que el consumidor tiene mensualidades bajas y, al cabo de dos o tres a&ntilde;os, cambia su veh&iacute;culo con un valor futuro residual garantizado de la unidad que deja.

Crecer En Plena Crisis

The New Yorker

TOWER IN FLAMES

THE PHANTASM

HOROSCOPES WRITTEN BY MY MOTHER

BEASTLY MATTERS

DESIGN FOR LIVING

ON NATIVE GROUNDS

PULSE

THE BATTLE FOR ATTENTION

LITTLE OLD HER

TRIPLE FAULT

NIGHT MUSIC

Techlife News

US GROWTH SLOWED SHARPLY LAST QUARTER TO 1.6% PACE.REFLECTING AN ECONOMY PRESSURED BY HIGH RATES

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Education THE APPLE ECOSYSTEM FROM PLAYGROUNDS TO UNIVERSITY LABS

TENSIONS BETWEEN BEIJING AND WASHINGTON ARE THE BIGGEST WORRY FOR US COMPANIES IN CHINA.REPORT SAYS

MICROSOFT & AMAZON FACE SCRUTINY FROM UK COMPETITION WATCHDOG OVER RECENT AI DEALS

OLYMPIC ORGANIZERS UNVEIL STRATEGY FOR USING ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN SPORTS

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BOEING POSTS A $355 MILLION LOSS AS THE PLANE MAKER TRIES TO DIG OUT FROM UNDER ITS LATEST CRISIS

WALL STREET IS LOOKING TO TESLA'S EARNINGS FOR CLUES TO MUSK'S PLAN TO RESTORE COMPANY'S WILD GROWTH

THE SUMMER AFTER BARBENHEIMER AND THE STRIKES HOLLYWOOD CHARTS A NEW COURSE

INSIDER Q&A: TRUST AND SAFETY EXEC TALKS ABOUT AI AND CONTENT MODERATION

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Girish Ramdas は、世界的なデジタル出版ビジネスで話題を呼んでいる、ニューヨークを拠点とする新興企業 Magzter の共同創設者兼 CEO です。 Magzter は 2011 年のサービス開始以来、150 か国以上から 8,500 万人のユーザーを獲得しており、世界中の 4,500 以上の出版社から数千冊の雑誌、新聞、書籍が提供されています。彼は、印刷物、モバイル、Web 開発を含むクロスプラットフォーム出版において 25 年以上の経験があります。この期間中、彼は 3 つの新興企業を共同設立し、経営して成功を収めてきました。彼は雑誌社のデジタル化を可能にし、デジタル世界でコンテンツの収益化を支援してきました。ギリッシュは、オンライン、モバイル、出版エコシステムにおける深い業界経験により、世界中のプラットフォームにわたるデジタル コンテンツの取得、マーケティング、収益化の専門家となっています。

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