ऑनलाइन मंचों को उत्पाद की फर्जी समीक्षा जल्द हटानी होगी

कंपनियां उत्पादों पर पुरानी टिप्पणियों में बदलाव या संपादन भी नहीं कर पाएंगी

- धीरेंद्र कुमार

ऑनलाइन शॉपिंग मंचों पर बिकने वाले उत्पादों की फर्जी समीक्षा पर पूरी तरह रोक लगेगी। अमेजन, फ्लिपकार्ट और मिंत्रा जैसी तमाम ई-कॉमर्स कंपनियों को जल्द ही अपनी वेबसाइट या पोर्टल से फर्जी रिव्यू को हटाना पड़ेगा। केंद्र सरकार ने ग्राहकों की ओर से लगातार मिल रही शिकायतों के बाद सख्त कदम उठाने का फैसला किया है।

सूत्रों के अनुसार, इन ई-कॉमर्स कंपनियों को ग्राहक की टिप्पणी को संपादित करने या हटाने का विकल्प नहीं मिलेगा। कंपनियों को यह हिदायत दी जा रही है कि हर हाल में पोर्टल पर उत्पाद से जुड़े वास्तविक लेख या समीक्षा होनी चाहिए। इसके अलावा कंपनियां उपभोक्ता की तरफ से लिखी गई नकारात्मक टिप्पणी या समीक्षा को हटा नहीं पाएंगी। सरकार कंपनियों की इस प्रवृत्ति पर भी रोक लगाएगी।

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