MONSTRUOS DE LA MERCADOTECNIA

Nuevos formatos para nuevas formas de consumo. Las mejores campañas del año se adaptan para ofrecer lo que esperan de ellas sus audiencias.

- Zyanya López, Aminetth Sánchez, Angélica Pineda, Iván Salomón Rodríguez, Melissa Pérez Alcántara Y Puri Lucena

Un comercial ya no es sólo un comercial. El tiempo en el que la exigencia para las marcas y agencias era hacer un bonito spot para televisión queda lejos. Ahora, hay que lanzar ese spot, ver cómo funciona en redes sociales, estar atentos a la conversación de las audiencias, responder, modificar la estrategia de marketing para atender esos comentarios, si es necesario, y medir los resultados. Y esto es sólo la parte que sigue al lanzamiento. Antes hay todo un proceso de investigación de audiencias y del negocio. Una palabra es clave: data.

Las mejores campañas del año, lejos de echarse atrás ante el incesante incremento de información y datos, han sabido usarlos a su favor. Desde Netflix y sus aliados, con toda la estrategia armada para hacer aún más atractiva la producción Luis Miguel, la serie y aprovechar cada recoveco de la conversación; hasta una marca que se suele ver como ‘clásica’, como Nescafé, que hizo un análisis de los propósitos de su audiencia y lanzó una campaña integral que incluía hasta playlists personalizadas en Spotify para ayudar a sus consumidores a cumplirlos.

El objetivo, al final de todo, es involucrar a las audiencias, a los consumidores.

A veces, como en el caso de la creación del cereal Bud Light, no era tanto vender, como estar en boca de su target. Lo supo hacer también Heineken o la marca de condones Prudence.

UN BENEFICIO PARA LA INDUSTRIA