Uno de los segmentos que ganó durante la emergencia fue el de las delivery apps gracias a que se convirtieron en aliados para los consumidores en medio del confinamiento.
CIFRAS A DOMICILIO
La contingencia no hizo mas que potenciar una tendencia que ya era visible. Según un informe publicado por la firma de análisis Allie Market Research el mercado global de las apps de comida a domicilio alcanzó un valor de 3 mil 790 millones de dólares durante 2017 y se espera que para 2023 esta cifra alcance los 16 mil 600 millones de dólares.
“El comercio electrónico y las iniciativas de distribución directo al consumidor son esenciales para la supervivencia. Encontrar nuevas formas innovadoras de relacionarse con los clientes considerando costos y riesgo es indispensable”, desatacó José Luqué, Country Manager de Infor México.
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