Como ‘un bien de lujo’, es la percepción que aún se tiene sobre los seguros en Centroa-mérica y República Dominicana (CARD). Esto ha provocado que la industria tenga una muy baja penetración entre la población de cada país, y una mínima participación como porcentaje del pib que apenas alcanza 1.5%, en promedio, para toda la región.
Si a lo anterior se le agrega que durante 2018, el istmo enfrentó la desaceleración económica de las principales naciones que impulsan al sector, que son Costa Rica y Panamá, sumado a los problemas sociopolíticos en Guatemala, Honduras y Nicaragua, está por demás decir que la industria no tuvo un buen año; y aun así, las ventas de seguros registraron un aumento absoluto de 100.4 millones de dólares (mdd), lo cual representó un incremento de 2% en comparación con 2017.
Bajo este panorama, las compañías del sector deben llevar a cabo diversos esfuerzos para incrementar el número de primas suscritas, no sólo mejorando el servicio que prestan a sus clientes, sino también desarrollando nuevos productos dirigidos a la población de menores ingresos, y afianzando nuevos canales de comercialización para generar una diferenciación respecto a su competencia que les permita ganar mercado.
“Desde la parte de la demanda, es un reto común de la industria la urgencia de generar conciencia en amplios segmentos de la población sobre la necesidad de contar con protección ante riesgos que puedan afectar su bienestar y competitividad”, comenta Juana Francisca Llano, vicepresidenta de Seguros Suramericana.
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