edisi November 2019 tentang bisnis kecantikan

GAYA HIDUP SEHAT BUKAN SEKEDAR GAYA


“He who has health has hope, and he who has hope has everything.” Pepatah Arab ini bermakna, “Siapa yang memiliki kesehatan akan memiliki harapan, dan yang memiliki harapan akan memiliki segalanya.” Dalam perbincangan sehari-hari kita juga
sering mendengar ucapan kesehatan teramat mahal, karena itu tak bisa ditukar dengan apa pun.

Kesehatan dan kebugaran sangat diperlukan untuk mendukung segala aktivitas kaum urban, seperti dalam dunia bisnis dan kerja. Apa jadinya jika pebisnis atau manajer pemasaran Anda loyo ketika presentasi di depan klien. Bisa-bisa presentasi berjalan tidak maksimal dan proyek miliaran rupiah pun menguap.

Karena itu dapat dimengerti jika kaum urban sangat memerhatikan aspek kesehatan dan kebugaran, mulai dari ujung kepala sampai ujung kaki. Informasi atau artikel tentang kesehatan di media online juga menjadi salah satu yang paling sering dibaca.
Dengan kata lain, kesehatan dan kebugaran sudah menjadi bagian tak terpisahkan dari gaya hidup mereka.

Ada kecenderungan kuat, terlebih bagi kaum urban, termasuk dari generasi X dan generasi Y (milenial) melakukan berbagai cara untuk meraih hidup sehat dan bugar. Bahkan, tidak sedikit biaya yang mereka alokasikan untuk meraih keduanya. Generasi ini sangat sadar akan kesehatan dan kebugaran sebagai imbas dari terpaan
informasi mengenai dua hal ini di dunia maya.

Majalah MARKETING edisi ini mengupas gaya hidup sehat dan bugar kaum urban. Bagaimana pandangan mereka tentang gaya hidup sehat dan bugar? Apa saja yang mereka lakukan untuk meraih keduanya? Di sisi lain, kami juga akan mengulas berbagai produk terkait dua hal tersebut dan bagaimana strategi pemasaran mereka.

Semoga bermanfaat.

Selamat membaca.

Salam marketer,
Status ibu kota memang menarik. Status ibu kota mengisyaratkan kepada
kita segala pembangunan akan berpusat di sana, baik untuk infrastruktur,
ekonomi, pendidikan, kesehatan, serta sektor-sektor industri lainnya. Betapa
pun kejamnya Jakarta sebagai ibu kota, tetap mampu menarik banyak orang.
Tetapi, bagaimana jika status ibu kota itu dipindah ke lokasi atau kota lain?
Apakah Kota Jakarta masih tetap seksi dan mampu menarik banyak orang?
Apakah Jakarta masih menjadi pusat bisnis di Indonesia? Apakah Jakarta
masih lebih kejam dari ibu tiri? Tentu masih banyak pertanyaan yang terlintas
di benak penduduk Indonesia.
Jakarta sebagai ibu kota mampu menjadi pusat bisnis yang persaingan
antarpenduduknya sangat kentara untuk saling berebut kue ekonomi.
Tentu akan menjadi hal menarik untuk mengetahui nasib Jakarta pasca
pemindahan ibu kota, mengingat pembangunan infrastruktur dan perputaran
uang beberapa puluh tahun terakhir sangat condong ke wilayah Jakarta dan
sekitarnya.
Rencana Pemerintah Pusat yang ingin memindahkan ibu kota negara ke
daerah lain, menjadi isu menarik yang dibahas dalam topik utama majalah
MARKETING edisi ini. Dibahas bagaimana citra Jakarta jika tidak lagi menjadi
pusat negara, dan apa yang seharusnya dilakukan untuk memperkuat brand
Jakarta. Diulas pula berbagai strategi city branding untuk membangun brand
dan image suatu kota. Kota-kota di seluruh dunia berlomba membangun
brand-nya sendiri. Tentu Jakarta sudah harus siap dengan strategi city
branding-nya agar bisa bersaing dengan kota-kota besar lain.
Selain topik utama, yang juga menarik dalam edisi ini adalah startup
Indonesia yang berpotensi besar mencapai skala Unicorn. Di dalamnya
diulas apakah menjadi Unicorn adalah tujuan utama. Lalu, langkah apa yang
dilakukan agar startup bisa langgeng berkembang.

Secara umum pasar Indonesia memang menggiurkan. World Economic Forum (WEF) menyebut pasar Indonesia sangat potensial. Menurut WEF, ukuran pasar Indonesia menduduki peringkat ke-9 secara global. Dengan skala ekonomi yang besar, Indonesia berpeluang untuk mengembangkan ekonomi digital dan ekonomi kreatif. Kementerian Komunikasi dan Informatika memproyeksikan tahun 2020 ekonomi digital di Indonesia bisa tumbuh mencapai US$130 miliar atau setara Rp1.700 triliun. .

Terkait hal itu, majalah MARKETING mengangkat tema tentang peran krusial venture capital sebagai topik utama. Pembahasannya meliput apa saja yang harus dilakukan pemodal ventura agar mampu menciptakan Unicorn baru, bagaimana peran mereka dalam Revolusi Industri 4.0, dan faktor apa saja yang diperhatikan oleh pemodal ventura dalam mendanai startup.

Pada edisi ini, majalah MARKETING juga menggelar hasil riset Top Brand for Kids & Teens 2019. Top Brand for Kids & Teens adalah barometer untuk melihat kinerja merek-merek yang berupaya menaklukkan pasar anak-anak dan remaja Indonesia. Tahun 2019 menjadi tahun ke-13 diselenggarakannya survei Top Brand Kids & Teens. Untuk melihat jawara-jawara merek di pasar anak dan remaja, pembaca dapat menyimak tabel indeks Top Brand & Teens 2019 di edisi ini.

Selamat membaca!

Majalah MARKETING adalah majalah marketing terkemuka di Indonesia. Dengan ratusan ribu pembaca, Majalah Marketing saat ini merupakan referensi marketing yang paling terpercaya di Indonesia.

Dalam hal transaksi, industri keuangan Indonesia mengalami disrupsi luar biasa dua tahun terakhir. Dominasi perbankan konvensional yang berlangsung
selama ini mulai tergerus oleh lembaga nonperbankan. Lembaga-lembaga itu berkecimpung dalam dunia teknologi digital dan melayani basis konsumen yang
jumlahnya sangat masif.

Kita bisa melihat sekarang konsumen kini mulai akrab dengan Go-Pay, OVO,TCash, dan lain-lain. Perkembangan teknologi mobile juga turut mendorong
tren e-payment ini. Sejak kemunculan teknologi mobile, konsumen bisa melakukan pembayaran di mana pun dan kapan pun.

Sifatnya yang praktis, mudah, dan cepat membuat pembayaran digital melalui mobile dengan ‘sistem berbasis server‘ semakin banyak diadopsi konsumen. Para pengembang dan penyedia layanan pun menjadikannya sebagai salah satu unit bisnis utama mereka. Mereka terus menyempurnakan fitur kemudahan, kenyamanan dan keamanannya dalam bertransaksi.

Jika di China dua per tga transaksi digital sudah dilakukan melalui mobile (data Euromonitor Internatonal, 2016). Di negeri kita, jumlah transaksi dan total nominalnya juga tumbuh secara eksponensial dua tahun belakangan.

Menurut Bank Indonesia, sampai Agustus 2018 tercatat bahwa transaksi uang elektronik melonjak lebih dari 300%. Pada periode tersebut, volume transaksi uang elektronik berjumlah 297,4 juta transaksi; naik 375% dari periode serupa tahun 2017, yang hanya 62 juta transaksi.

Kini konsumen Indonesia semakin terbiasa bertransaksi menggunakan uang digital melalui beberapa sentuhan pada smartphone. Transaksinya pun makin
bervariasi dari urusan pembayaran belanja harian, restoran, nonton bioskop, hingga membayar taksi/ojek online.

Ke depan, tantangannya bagi para pemain dompet digital ini bukanlah sekadar menciptakan customer base yang masif. Tetapi lebih pada bagaimana agar
nasabah yang segudang itu memperoleh banyak kemudahan dalam bertransaksi.

Gaya pemasaran merupakan cermin perkembangan teknologi pada zamannya. Di era keeemasan teknologi televisi, misalnya, iklan TV merajai panggung pemasaran. Kini di era digital, digital marketing tool—seperti social media marketing dan e-mail marketing— menjadi primadona.

Era digital ini ditandai pula dgn fenomena ledakan data (big data), dampak dari begitu banyaknya data yg berseliweran di dunia maya. Pesan pemasaran yang bersifat massal kini dirasakan sudah kurang efektif. Konsumen malah menganggap semua pesan itu sebagai spam. Mereka akan cenderung memblokir pesan-pesan yg dianggap tidak relevan dgn kebutuhan mereka.

Konsekuensi big data membuat para pemasar harus lebih selektif lagi dlm memilih konten yg tepat utk target market-nya. Seiring dgn itu, muncullah digital marketing automation yg menawarkan personalisasi.

Langkah awal yg harus diambil perusahaan adalah menyortir segala data yg bisa dikumpulkan, mulai dari alamat e-mail, nomor telepon, akun media sosial serta atribut-atribut lain yg berkaitan dgn pelanggan. Lantaran ledakan data tidak bisa dihindari; perusahaan dituntut untuk mampu mengolahnya dgn baik dan menghasilkan strategi pemasaran ampuh darinya.

Dengan kata lain, pemasar harus mampu mengemas konten yang tepat dan membidik target market yang tepat pula. Selain itu, pemasar juga harus menjangkau target market pada waktu yang tepat dengan channel yang tepat. Singkatnya: right channel, right content, right person, dan right time.

Melalui pemilihan digital marketing tools yang tepat maka setiap individu dapat diberi informasi yang relevan, pada waktu yang tepat, dan sekaligus ke touch point yang paling efektif. Hasil dari personalisasi ini akan mampu menciptakan pengalaman yang menyenangkan
dan memorable.

Jika lima tahun silam masih banyak perusahaan yang gamang menghadapi perkembangan teknologi, sekarang mereka justru tampak makin gandrung memanfaatkannya dalam strategi pemasaran. Itulah fenomena yang mewarnai ajang Marketing Award 2018. Yang menonjol tahun ini, hampir semua perusahaan peserta sudah memakai teknologi digital untuk memetakan dan mendalami profil pelanggan (customer profiling) dengan lebih baik. Dalam customer profiling, kita ibarat mengetahui “foto-foto” pelanggan kita sehingga tugas sebagai marketer dalam membuat keputusan mengenai produk bisa berjalan lebih baik. Konsekuensinya, perusahaan dituntut untuk mampu membangun dan mengembangkan strategi pemasaran jitu di beberapa platform digital seperti website dan mobile apps. Pemetaan profil konsumen bisa dilakukan dengan kombinasi data eksplisit dan data implisit kosnumen. Untuk data implisit, marketer dapat mengobservasi konsumen ataupun pelanggan karena mereka meninggalkan jejak-jejak kegiatan di situs—misalnya laman yang mereka masuki, produk yang mereka lihat, dan durasi penelusuran. Semakin baik marketer memahami konsumennya, akan semakin baik pula strategi pemasarannya. Semakin tajam profil konsumen yang dimiliki, semakin baik pula hasil kegiatan pemasaran yang dilakukan dan semakin efektif-efisien juga sumber daya yang dikeluarkan. Customer profiling ini merupakan bagian dari customer relationship management (CRM). Perusahaan yang menjalankan CRM secara efektif pasti mengelola database pelanggan dengan baik. Mereka memiliki profil pelanggan, melakukan proses updating, melakukan analisis untuk melihat kebutuhan pelanggan, menyimpan database dengan baik, dan memiliki sistem yang siap untuk membagikan database kepada departemen terkait.

Menurut proyeksi BPS, pada 2020 terdapat 27 juta jiwa penduduk lansia di Indonesia  (11% populasi). Angka ini bakal terus meningkat menjadi 33,7 juta jiwa (2025); lalu 48,2 juta jiwa (2035). Pembangunan di bidang kesehatan telah meningkatkan usia harapan hidup penduduk dan mengubah struktur demografi secara keseluruhan. 

Ini terlihat dari tren positif pertumbuhan jumlah penduduk lansia di Tanah Air. Sebenarnya hampir semua negara di dunia dihadapkan pada masalah serupa: populasi penduduk yang semakin menua. Bahkan, cukup mencengangkan, bahwa ternyata jumlah penduduk lansia di dunia bertambah dua kali lebih cepat daripada rata-rata keseluruhan populasi. 

Implikasinya, fakta ini merupakan peluang menarik untuk digarap para marketer—meski banyak yang masih malu-malu. Umumnya, peluang pasarnya ada di sektor kesehatan, obat-obatan ataupun suplemen, nutrisi, komunikasi, pariwisata, asuransi, dan keuangan. Bisnis-bisnis yang sukses bermain di pasar ini  adalah produk ataupun merek yang mampu menciptakan gaya hidup sehat sekaligus mandiri bagi konsumennya. 

Yang perlu diingat oleh para marketer, komunikasi pemasarannya tidak boleh gegabah, tapi dijalankan secara hati-hati. Pasalnya, berdasarkan perilaku konsumen, kehidupan para lansia lebih mengarah ke life reconciliation. Pada usia tersebut, kebutuhan religius dan kesehatan sangat penting bagi para lansia untuk dapat hidup lebih lama lagi. Mereka juga mementingkan hobi, edukasi, dan travel untuk menikmati sisa hidup. 

Terkait dengan itu, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam mengomunikasikan merek ke segmen lansia. Pertama, gunakan pesan yang lebih berdasarkan value dan fakta. Kedua, menceritakan kisah dalam konteks yang inklusif (melibatkan) dan open-minded. Ketiga, hindari hiperbola.

Keempat, jangan membuat kesimpulan. Pengalaman hidup mengajarkan orang pada kenyataan bahwa dunia ini penuh dengan wilayah ‘abu-abu’ (tidak ada yang benar-benar putih atau hitam).

Penduduk Indonesia mayoritas beragama Islam. Saat ini jumlahnya mencapai 87% atau  sekitar 250 juta jiwa. Sayangnya, dominasi penduduk muslim ini belum berdampak besar pada produk-produk keuangan berbasis syariah di Tanah Air. 

Padahal perbankan syariah telah ada di Indonesia sejak 1992, ditandai dengan berdirinya Bank Muamalat yang kemudian diikuti oleh follower lainnya. Meski sudah dua dekade lebih beroperasi, market share bank syariah masih tergolong kecil. 

Berdasarkan data Otoritas Jasa Keuangan, pada 2017 angkanya baru 5,74% atau Rp424 triliun dari total aset perbankan yang mencapai Rp7.387 triliun. Di sini terlihat bahwa industri syariah belum menjadi tuan rumah di negeri sendiri. Meskipun industri ini tumbuh, tapi pertumbuhannya belum maksimal karena masih minimnya pemahaman masyarakat terhadap produk syariah. Akibatnya, konsumen cenderung lebih memilih produk keuangan konvensional yang mereka pahami. 

Meski begitu, para pelaku di industri syariah tetap optimistis pasarnya bakal  membesar. Indikatornya, industri keuangan syariah memang cukup bergairah dalam lima tahun terakhir. Pertumbuhan bank syariah, misalnya, jauh lebih besar daripada pertumbuhan bank konvensional. Maraknya pengembangan industri berbasis halal juga menambah optimisme tersebut.

Tantangan terberat rasanya masih terletak pada minimnya pemahaman konsumen terhadap keunggulan produk-produk berbasis syariah. Maklum, perbankan syariah tidak bisa seleluasa bank konvensional dalam berpromosi dan mengedukasi pasar. Faktor etika dan dana yang digelontorkan juga terbatas. Padahal edukasi pasar sangat dibutuhkan untuk melesatkan pertumbuhan.

Sebagai contoh banyak orang yang belum paham soal akad mudharabah (sistem bagi hasil), yang merupakan keunggulan perbankan syariah. Begitu pula dengan pilihan skema akad lainnya. Akan tetapi, dengan edukasi pasar yang baik dan tepat sasaran, niscaya pemahaman konsumen bakal bertambah dan makin banyak yang tertarik menjadi nasabah.

Salam marketer, 

Berkampanye di ajang olahraga adalah soal memanfaatkan momenmomen kritikal untuk meraih eksposur semaksimal mungkin bagi merek. Sebagai pasar yang bernilai miliaran dolar, pasar olahraga jelas tak bisa dianggap remeh. Pastinya merek tak ingin hanya ‘membakar uang’ dari kegiatan sponsorship. Mereka ingin return on marketing investment tercapai melalui peningkatan brand awareness dan brand image serta meningkatnya penjualan. Pesta olahraga besar seperti Asian Games atau Piala Dunia misalnya, merupakan kesempatan emas bagi perusahaan untuk melakukan komunikasi pemasaran atau beriklan. Dengan ikut mensponsori event tersebut, produk atau merek akan mendapatkan eksposur yang besar 
dari media dan akan ditonton ratusan juta pasang mata. Tentu saja tidak sedikit biaya yang dikeluarkan untuk mensponsori event olahraga, bahkan untuk event berskala lokal atau nasional. Karena itu, wajar jika hanya merek besar yang biasanya mampu melakukannya. Biaya hanya salah satu faktor, faktor lain yang turut diperhitungkan antara lain demografi penonton event tersebut. Apakah segmen penonton olahraga yang disponsori cocok dengan produk dari sponsor. Momentum juga penting, apakah timing digelarnya event cocok dengan karakter produk. Sebagai misal, perusahaan travel tentu akan mempertimbangkan event olahraga yang berlangsung di musim liburan. Faktor lainnya mengenai strategi komunikasi pemasaran. 
Apakah merek akan memanfaatkan event sebagai strategi komunikasi pemasaran tersendiri atau terintegrasi dengan keseluruhan strategi komunikasi pemasaran perusahaan. Tema strategi merek dalam menjalankan aksi sport marketing kami angkat di rubrik Headline majalah MARKETING edisi kali ini. Kami mewawancarai beberapa merek yang mensponsori event Asian Games dan Liga 1. Kedua  event ini dipilih karena banyak menyita perhatian masyarakat dan digelar dalam waktu hampir berdekatan. Untuk Asian Games, kebetulan Indonesia menjadi tuan rumah. Semoga bermanfaat dan selamat membaca.

Kini semakin banyak merek Indonesia yang berjaya menembus pasar mancanegara. Perkembangan ini sejalan dengan makin meluasnya perjanjian free trade area di berbagai kawasan dunia, termasuk Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA), AFTA, dan lainlain. Jauh sebelum itu, sejumlah merek lokal kita ternyata sudah menggarap pasar global. Keberanian mereka patut diapresiasi lantaran sebagian besar marketer masih terlena hanya menggarap pasar dalam negeri. Harus diakui jalan menembus pasar internasional sering berlikuliku. Pertama, perlu riset mendalam untuk memahami kondisi pasar dan regulasi bisnis di negeri tujuan. Soffell, misalnya, sudah lama ‘menggigit’ beberapa negara ASEAN. Di Thailand dan Vietnam, Soffel berhasil karena ditunjang oleh riset user attitude dan product fitness. Riset tersebut meliputi kebiasaan pemakaian obat nyamuk di negara tujuan serta tempat-tempat di mana konsumen biasa membelinya. 

Dengan begitu, Soffell bisa menentukan jenis produk dan saluran distribusi yang tepat. Lain lagi kisah yang dialami Kuku Bima sewaktu ‘menjajah’ di Filipina— negeri yang karakternya juga tidak jauh berbeda dengan Indonesia. Setelah mengantongi izin perdagangan dari pemerintah Filipina, Sido Muncul memasarkan Kuku Bima secara langsung melalui kemitraan dengan distributor lokal dan memasok 10 juta sachet ke negeri kepulauan tersebut.   Entry barrier justru terletak pada merek itu sendiri. Nama ‘Kuku Bima’ memang  terkenal di Indonesia, tapi kurang familiar di telinga orang Filipina. Tim marketing mereka pernah berniat menggantinya dengan nama baru. Namun, lantaran proses branding ini bakal memakan waktu lama dan biaya besar, akhirnya nama ‘Kuku Bima’ tetap dipertahankan.

Gen Z muncul setelah Gen Y. Keduanya jelas berbeda. Jika Gen Y dikenal sebagai generasi cepat, maka Gen Z adalah generasi ‘supercepat’. Maklum, mereka merupakan ‘anak kandung digital’ (digital native) lantaran sudah mengenal gadget sejak lahir. Keunggulan Gen Z lainnya adalah mereka umumnya lebih terdidik dibanding generasigenerasi sebelumnya. Saat berada dalam rentang usia yang sama, Gen Z secara umum lebih pandai dibanding generasi X, Y, dan baby boomers. Mereka memang lahir dan besar saat Indonesia menikmati masa-masa pertumbuhan ekonomi yang baik dan berkelanjutan. Lantaran sejak dini  sudah mengenal gadget dan internet, Gen Z berpeluang menjadi generasi yang lebih baik atau lebih berkualitas dibanding Gen Y. Namun, di sinilah perlu ada pengawasan. Para orangtua hendaknya ‘membatasi’ penggunaan gadget di kalangan Gen Z dan mengedukasi mereka agar memakai internet untuk tujuan positif. Gen Z juga lebih kritis ketimbang Gen Y. Dalam pemasaran, mereka akan konsisten memilih perusahaan atau merek yang memberi manfaat bagi masyarakat (do good). Gen Y memang memiliki kecenderungan serupa, namun mereka tetap akan memilih produk yang bagus, meskipun produk tersebut tidak do good.

REPRESENTASI DARI IDENTITAS PERUSAHAAN: Reputasi positif adalah syarat mutlak kandidat Miss Ipotpay 2018. Sebagai brand ambassador, mereka harus bisa mewakili citra positif dan identitas perusahaan secara keseluruhan, Inspirational:
Pekerjaan Berbobot Tidak Tergantikan Robot...

Mera cik Toko Ritel denga n Unsur Leisure: Seiring peningkatan kebutuhan gaya hidup masyarakat, khususnya yang bersifat leisure, para peritel dan pengelola pusat perbelanjaan dituntut menghadirkan “konsep baru” untuk menyiasatinya, Generasi
Langgas Penggera k Leisure Economy: Bagaimanakah cara menciptakan aktivitas leisure economy berkualitas di 2018?...

UNGGULKAN TRANSAKSI CERDAS Kepercayaan masyarakat, terutama unbanked communities, terhadap layanan jasa keuangan disinyalir terus meningkat. Pendekatan baru pun jadi andalan guna menjawab kebutuhan para digital savvy.

Di era digital economy, semakin banyak perusahaan memanfaatkan internet untuk pelbagai kebutuhan mulai dari infrastruktur, pembangun jaringan, media komunikasi hingga transaksi digital. Semuanya mencoba beradaptasi dengan teknologi untuk mengimbangi laju perkembangan ekonomi digital. Namun, dalam pemasaran ekonomi digital, pergerakan konsumen dan pasar sulit diprediksi. Sebelum perusahaan melakukan segmentasi pun, konsumen acap sudah terbagi-bagi ke dalam banyak kelompok/komunitas yang jauh lebih spesifk. Di sinilah marketer harus jeli mencari celah agar bisa masuk ke dalam komunitas yang sesuai dengan target market. Marketer juga harus memahami channel yang pas supaya pesan yang disampaikan tepat sasaran.

KONSUMEN BUTUH YANG LEBIH PASTI: Kondisi pasar, teknologi, dan ekspektasi pelanggan di bisnis e-commerce berubah
cepat dari waktu ke waktu. Bagaimana pelaku e-commerce menyikapi tren dan perubahan di tahun depan?, PRODUK BERBASIS PERILAKU KONSUMEN GENERASI BARU: Ada yang menyatakan ekonomi Indonesia melemah, dan ada juga yang menyatakan sebaliknya. Mana yang benar?...

Winning Strategy:
Profitabilitas dalam Strategi
Bundling, PERPI :
Perempuan dan Geliat
e-Commerce di Indonesia, Ada MAYA di
Automasi Digital
Marketing XL
Digitalisasi merupakan syarat wajib bagi
perbankan jika ingin tetap dicintai nasabah.
Digitalisasi bukan hanya menciptakan
layanan yang efisien, tapi juga dapat
menangkap ide-ide segar dari nasabah.
Kehadiran artificial intelligence semakin
dibutuhkan dalam menghadapi pelanggan
yang kian demanding dan beragam
kebutuhannya. Manfaat lain yang bisa dipetik
yaitu efisiensi biaya, karena digital marketing
lebih tepat sasaran...

Media sosial telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari kehidupan masyarakat saat ini. Kepraktisan dan beragam fasilitas yang ditawarkan menjadi daya tarik yang memikat orang untuk terus menggunakannya sebagai sarana komunikasi dan berbagi informasi dengan cepat dan mudah. Keberadaan media sosial juga telah memberi banyak kemudahan bagi pelaku bisnis untuk berbagai kegiatan pemasaran, seperti penjualan, promosi, membangun merek, ataupun meningkatkan loyalitas pelanggan. 
Jangkauannya yang sangat luas dengan biaya yang sangat efsien, menjadikan media sosial sebagai media yang efektf. Meski demikian, media sosial pun bak pedang bermata dua; media sosial juga bisa menghancurkan citra seseorang ataupun sebuah merek. Fenomena munculnya banyak ujaran kebencian atau ujaran negatif adalah sisi gelap yang dimiliki media sosial.
Ketika membangun merek di media sosial, marketer juga akan menghadapi ujaran atau sentimen dari konsumen, baik positif maupun negatif terhadap mereknya. Adalah suatu keharusan bagi marketer untuk bisa menciptakan sebanyak mungkin sentimen positif di media sosial sehingga muncul citra positif bagi merek yang dibesutnya. 
Di sisi lain, marketer juga membutuhkan strategi cerdas untuk menangani sisi gelap yang ada di media sosial tersebut.

Fenomena sentimen negatif di media sosial dan bagaimana merek terhindar dari sentimen negatif, menjadi topik utama majalah MARKETING edisi ini. Akan diulas apa saja kelebihan dan apa saja sisi gelap media sosial. Bagaimana strategi marketer untuk menghindari sentmen negatif yang muncul, dan bagaimana pula strategi marketer ketika mereknya mendapat banyak sentmen negatif. Selain itu, konten seperti apa yang bisa menciptakan banyak sentimen positif serta menjadi viral.

Salam marketer,
Marketng Award 2017 digelar oleh majalah MARKETING. Acara yang memasuki tahun ke-12 ini telah diikut oleh puluhan perusahaan dari berbagai bidang bisnis, mulai dari bidang bisnis makanan dan minuman, asuransi, telekomunikasi, property,
hingga produk masa depan (smart home). 
Sepert yang sudah kita ketahui, Marketng Award (MA) adalah ajang yang menarik untuk bisa melihat apa saja yang dihadapi dan dilakukan banyak perusahaan di Indonesia, khususnya di bidang marketng. 
Di ajang MA tahun ini, warna teknologi tampak semakin kental. Semua peserta MA saling berlomba untuk menggunakan internet dan media sosial secara efektf. Mereka juga berbicara soal ekosistem, big data, kolaborasi, engagement, serta
buzzword lainnya yang muncul di era teknologi informasi. Kehadiran internet
dan media sosial mau tdak mau memang mengubah gaya pemasaran.
Menarik melihat apa yang terjadi pada MA tahun ini. Sebagian besar peserta memang berfokus pada strategi inovasi dan market driving.

Mereka berlomba membuat inovasi terdepan ataupun menjadi merek yang
menciptakan dan mengembangkan market yang baru. Hal yang lebih
menarik adalah banyak strategi inovasi dan market driving ini mereka lakukan
dengan bantuan teknologi...Selamat membaca!

PERLU UBAH FORMAT BISNIS : CONVENIENCE
STORE KECIL NAMUN CONVENIENT 

Convenience store masih memiliki peluang untuk bertumbuh. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah menyasar kota lapis kedua dan merancang inovasi berbasis engagement...

Belum lama ini dunia ritel diramaikan dengan berita tutupnya gerai 7-Eleven Indonesia (populer disebut Sevel). Padahal convenience store tempat tongkrongan anak muda ini sempat berjaya di tahun 2011 hingga puncaknya di tahun 2014, dan menjadi bisnis andalan Grup Modern setelah bisnis fotonya mengalami kelesuan. Banyak alasan yang dikemukakan orang atas gagalnya Sevel berkembang di Indonesia, sepert model bisnis yang kurang cocok, inovasi yang tdak berkelanjutan, adanya pelarangan menjual minuman beralkohol di minimarket, dan lainnya. Ini semua dianggap menjadi alasan penyebab jatuhnya Sevel. Padahal Sevel waktu itu sempat menjadi trendseter di bisnis convenience store.
Kejatuhan Sevel belum lama ini tentu mengundang keprihatinan banyak pihak. Kekhawatran pasti muncul di antara kita dan mengundang pertanyaan, apakah kejatuhan Sevel menandakan suramnya bisnis convenience store di Indonesia?

Tentu ini menjadi perhatan bagi para pelaku bisnis bagaimana mengusung strategi yang cerdas untuk menghadapi perubahan pasar yang di-drive oleh kemajuan teknologi informasi dan komunikasi. Bagaimana iklim bisnis convenience store di Indonesia, dan bagaimana pula nasib bisnis ini di Indonesia menjadi topik utama majalah MARKETING edisi kali ini. Akan diulas tentang convenience store dan peluangnya berkembang di Indonesia, pelajaran yang bisa dipetik dari kasus Sevel Indonesia, serta konsep convenience store yang cocok untuk bisa berkembang. Selain itu juga dibahas strategi yang perlu dilakukan untuk menggarap pasar convenience store.

December 2019

November 2019

October 2019

September 2019

August 2019

July 2019

June 2019

May 2019

April 2019

March 2019

February 2019

January 2019

December 2018

November 2018

October 2018

Majalah MARKETING adalah majalah marketing terkemuka di Indonesia. Dengan ratusan ribu pembaca, Majalah Marketing saat ini merupakan referensi marketing yang paling terpercaya di Indonesia. Seperti yang diimplikasikan di dalam tagline kami “Inspiring the leadership”, kami menyediakan artikel-artikel paling inspiratif seputar marketing, sales, service, periklanan, public relations, dan berbagai area lainnya yang terkait dengan marketing.

Sebagian besar pembaca Majalah Marketing adalah para pengambil keputusan, mulai dari pemilik brand, direktur, hingga manajer. Mereka merupakan bagian dari komunitas bisnis yang memiliki karakter kuat: pekerja keras, pembeli tingkat tinggi, mobilitas tinggi, berorientasi teknologi, dan pembangun image. Para pengiklan pada umumnya beriklan di Majalah Marketing dengan tujuan: Mempromosikan produk/service/brand ke pasar yang dituju.
· Menggelitik target pasar untuk membeli produk atau service mereka.
· Mengekspos brand image ke komunitas marketing.

Gift your loved ones with a Magzter Gift Card instantly and give them the freedom to read their favorite magazines from {{magCount}} best-selling international titles.

Name

Please fill out this form if you need any help regarding publishing your content on Magzter

Since we launched, Magzter has been committed to partnering with global organizations to provide the greatest possible newsstand technology & service to our customers. Whether you are looking to offer magazine subscriptions to your customer database or just want to learn more, Magzter is committed to helping your business grow. To find out more, please fill out the questionnaire below:

Majalah Marketing - January 2020

Magazine Description

In this issue