Mereka yang rutin bepergian tentu sepakat pariwisata bukanlah industri yang steril dari ekses negatif. Avtur dari pesawat yang kita tumpangi, air yang dihabiskan di bathtub kamar hotel kita, atau makanan yang tersisa dari sarapan kita, semua itu punya konsekuensi terhadap ekologi bumi. Demi merespons kondisi itulah Uni Eropa mencetuskan Smart Tourism Capital, sebuah penghargaan yang diberikan kepada kota-kota yang dinilai sukses merespons tantangan mutakhir pariwisata, termasuk problem lingkungan. Di tahun pertamanya, gelar itu diberikan kepada Helsinki, dan kami mengunjunginya untuk menggali apa sebabnya dan pelajaran apa yang bisa kita petik darinya.